มองไม่เห็น
ผู้บริโภคที่มีรายได้ต่ำจำนวนมากมองไม่เห็นธนาคารและสถาบันการเงินอื่นๆ พวกเขามีประวัติเครดิตน้อยหรือไม่มีเลยและมักไม่มีบัญชีธนาคาร ด้วยเหตุนี้ ผู้บริโภคเหล่านี้จึงประสบปัญหาในการได้รับเงินกู้จากธนาคารในราคาที่เอื้อมถึงและสร้างเงินออมในอนาคตอย่างน้อย 45 ล้านคนไม่มีประวัติเครดิต
ผู้ใหญ่ 16 ล้านคนไม่มีบัญชีธนาคาร
ติด
การปิดตัวโดยธนาคารแบบดั้งเดิม ผู้บริโภคหันไปใช้บริการทางการเงิน เช่น แคชเชียร์เช็ค ผู้ให้กู้เงินรายวันและชื่ออัตโนมัติ อัตราดอกเบี้ยสูงและค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่จะดักจับผู้บริโภคในวัฏจักรของหนี้ ซึ่งทำให้การชำระหนี้ยากขึ้นครอบครัว 1 ใน 4 ใช้บริการทางการเงินทางเลือก เช่น แคชเชียร์เช็ค และผู้ให้กู้เงินด่วน
เกือบครึ่งหนึ่งของผู้กู้เงินด่วนจะออกเงินกู้มากกว่า 10 รายการในปีเดียว
