MAF Lab Spotlight: Shruti Dev

Kilalanin si Shruti Dev, ang unang Teknikal na Tagapamahala ng MAF sa MAF Lab. Si Shruti ay dumating sa MAF mula sa sektor na para sa kita na may background bilang isang developer at analyst ng mga system ng negosyo sa pangangalaga ng kalusugan.

Tulad ng paglipat ni Shruti sa ibang mga pagkakataon, hiniling namin sa kanya na pagnilayan ang kanyang oras sa MAF.

MAF: Paano mo mailalarawan ang iyong tungkulin bilang isang Technical Project Manager?

SD: Ako ay responsable para sa pagkuha ng lahat ng aming mga proyekto sa tapusin na linya nang walang mga isyu at din mapanatili ang mga proyekto pagkatapos ng paglabas. Bumuo ako ng mga kinakailangan na dokumento, saklaw na proyekto, susubukan ang lahat ng mga tampok at magkaroon ng mga bagong solusyon sa trabaho at solusyon upang malutas ang mga isyu. Nakikipagtulungan ako sa aming mga offshore developer at panloob na koponan sa araw-araw upang alisin ang mga roadblock sa mga proyekto na aming pinagtatrabahuhan.

Dabble din ako sa lahat ng mga bagong teknolohiya na ginagamit ng MAF upang matiyak na mayroon kaming ilang kadalubhasaan upang malutas ang mga isyu o kaalaman tungkol sa kung sino ang lalapit upang malutas ang mga isyung iyon. Ang mga problemang panteknikal sa komunikasyon sa kawaning hindi teknikal at kabaligtaran ay pangunahing bahagi din ng trabaho.

MAF: Ano ang mga nagawa na ipinagmamalaki mo sa MAF?

SD: Ang dami dami! Ang bawat proyekto na ginagawa ko ay tila isang tagumpay sa akin dahil lahat ng nagawa ay MAF ay bago at isang bagay na hindi ko pa nagagawa dati. Ngunit ang ipinagmamalaki na nagawa ay ang pagse-set up ng Spacedesk (panloob na help desk ng MAF) na tumutulong sa lahat ng tauhan na itaas ang kanilang mga isyu at MAF Lab upang malutas ang mga ito sa isang napapanahong paraan. Ipinagmamalaki ko rin ang paglipat ng samahan sa Salesforce Lightning (dahil nakikita ko ang mga tao na gumagamit ng mas madalas) at pag-set up ng SMS sa pamamagitan ng Twilio.

Ngunit ang anumang listahan ay hindi kumpleto nang hindi nabanggit MyMAF, na nasa kamay na ng marami. Siyempre, iyon ay isang pagsisikap sa koponan sa halip na indibidwal, ngunit nais kong idagdag ito bilang isang nagawa sa panahon ng aking panunungkulan sa MAF.

MAF: Ano ang natutunan mo mula sa iyong oras na pagtatrabaho sa MAF

SD: Napakaraming natutunan sa MAF tungkol sa koneksyon ng tao at kung paano magagamit ang teknolohiya para sa kabutihan. Natutunan ko ang mga bagong bagay mula sa aking mga katrabaho, mula sa mga system na ginagamit namin, at mula sa aming mga kliyente. Palaging binigyang inspirasyon ako ng mga kwento ng kliyente. Araw-araw mayroong ilang mga bagong teknolohiya na aming tinatalakay at marami akong natutunan tungkol sa mga paparating at paparating na mga teknolohiya na hindi ko pa naririnig bago. Nalaman ko na walang nakasulat na pormula para sa tagumpay ngunit kailangan mo lamang magsikap at manatili sa misyon at isipin ang tungkol sa iyong mga kliyente upang magtagumpay.

Nalaman ko rin na posible na lumikha ng isang bukas at magkakaibang lugar ng trabaho. Ang MAF ay magkakaiba at tumatanggap ng iba't ibang mga tao mula sa iba't ibang mga background at kultura na may bukas na braso. Kung nagsusumikap ka, hindi mo kailangang bitawan ang lahat ng kasiyahan, maaari ka pa ring magkaroon ng masayang oras at pag-retiro ng mga tauhan at huminga nang masisiyahan sa lahat ng mga tagumpay na mayroon ka.

Araw-araw sa MAF ay isang tunay na karanasan sa pag-aaral para sa akin.

Interesado bang sumali sa MAF? Mag-apply ngayon upang maging susunod kami Tagapamahala ng Produkto ng Teknikal.