Chuyển đến nội dung chính

Tác giả: Alexandra Altman

MyMAF: Thông tin chi tiết về thiết bị di động trong cuộc khủng hoảng COVID-19

Được viết bởi Alexandra Altman trên .

Khi chúng tôi bắt đầu tạo MyMAF mới của mình trở lại vào năm 2018, chúng tôi muốn xây dựng thứ gì đó phù hợp với giá trị của chúng tôi. Chúng tôi sẽ gặp những người ở nơi họ đang ở: khi đang di chuyển, với các nhà nghiên cứu ghi nhận sự gia tăng đáng kể về số lượng các hộ gia đình dựa vào điện thoại thông minh để truy cập internet. Chúng tôi sẽ lắng nghe hành trình và nhu cầu của họ, đồng thời cung cấp nội dung song ngữ, phù hợp với văn hóa phản ánh thực tế và trải nghiệm sống của cộng đồng người nhập cư và thu nhập thấp. Chúng tôi sẽ xây dựng dựa trên những gì đã tốt và đang hoạt động trong cuộc sống của mọi người: thay vì đưa ra một bài học quản lý tài chính hoặc ngân sách khác, chúng tôi sẽ nhìn nhận mọi người như những chuyên gia mà chúng tôi biết. Chúng tôi sẽ cung cấp một công cụ giúp mọi người có thể tạo ra một kế hoạch phù hợp và có giá trị cho cuộc sống của họ, giúp họ xây dựng lộ trình để đạt được mục tiêu của mình - bất kể họ là gì.

Trong thế giới mới bị nhiễm COVID ngày nay, những nguyên tắc và công cụ hướng dẫn đó đã được chứng minh là vô giá. Khi chúng ta chuyển sang một bình thường mới được đánh dấu bằng các cuộc họp ảo và hỗ trợ từ xa, mọi người cần các nguồn tài chính sẵn sàng và dễ tiếp cận hơn bao giờ hết. Họ cần công cụ để phù hợp với thế giới xa xôi mới. Trong vài tháng qua, chúng tôi đã thấy cách MyMAF có thể là một trong những công cụ đó.

Kể từ tháng 4, hoạt động trong ứng dụng MyMAF đã tăng lên theo cấp số nhân. Trong năm tháng qua, hơn 9.000 người đã truy cập MyMAF - chiếm phần lớn trong số gần 10.600 người đã sử dụng MyMAF kể từ khi ứng dụng ra mắt vào cuối năm 2018.

Lúc đầu, chúng tôi tự hỏi liệu mọi người có đang tìm kiếm thêm thông tin về chiến dịch Phản hồi nhanh của chúng tôi hay không. Ngoài các công cụ trao quyền tài chính, mọi người cần hỗ trợ tiền mặt trực tiếp hôm nay - vì vậy đó là những gì chúng tôi đã ưu tiên cung cấp cho họ. Nhưng khi số lượng người dùng MyMAF tăng lên, chúng tôi thấy mọi người tích cực tương tác với nội dung, xây dựng các kế hoạch hành động tài chính — và đạt được tiến bộ trong các kế hoạch đó! Vì vậy, chúng tôi đã xem xét kỹ hơn: MyMAF giúp mọi người trong hành trình tài chính của họ như thế nào trong COVID?

  • Ngày càng có nhiều người dựa vào MyMAF để biết các công cụ và nguồn tài chính bằng tiếng Tây Ban Nha. Chúng tôi tin tưởng vào việc cung cấp thông tin cho mọi người theo những cách mà họ có thể tiếp cận được. Đó là lý do tại sao chúng tôi được khuyến khích thấy rằng hơn 2.400 người đang sử dụng ứng dụng MyMAF bằng tiếng Tây Ban Nha - để truy cập các mô-đun giáo dục tài chính, xây dựng kế hoạch hành động tài chính và làm việc thông qua các danh sách đó. Điều này phản ánh cộng đồng mà MAF phục vụ, ứng dụng được xây dựng cho ai và chúng tôi đã làm việc với ai trong những năm qua: khoảng 1/4 khách hàng của MAF thích tiếng Tây Ban Nha hơn tiếng Anh.
  • Ngày càng có nhiều sự quan tâm đến nội dung nhanh chóng và dễ hành động. Mọi người đang sử dụng ứng dụng để truy cập giáo dục tài chính, ở đâu và khi nào họ có thời gian, về các chủ đề liên quan đến cuộc sống của họ. MyMAF cung cấp bốn mô-đun nội dung tương tác trên trang chủ, bao gồm tín dụng, tiết kiệm, tự kinh doanh, và chuẩn bị cho trường hợp khẩn cấp về nhập cư. Từ tháng 3 đến tháng 7, lượt xem duy nhất của các mô-đun nội dung đã tăng hơn 700%! Người dùng MyMAF cũng có thể truy cập thư viện trực tuyến riêng biệt gồm 30 video giáo dục tài chính, được cung cấp với sự hợp tác của EverFi. Chúng tôi đã thấy mức tăng tương tự về lượt xem video EverFi thông qua MyMAF — tăng gần 500% trong tháng 7 so với tháng 3. Đáng chú ý, lượt xem các mô-đun nội dung và video đều giảm trong tháng 8 và chúng tôi đang theo dõi sát sao việc sử dụng MyMAF tiếp tục phát triển.
  • Mọi người đang tìm kiếm thông tin về tiết kiệm. Ngay cả khi nhiều người đang lao vào tiết kiệm để vượt qua cơn bão hiện tại, mọi người đang nhìn về phía trước. Nhiều người quan tâm đến cách họ có thể tích lũy khoản tiết kiệm ngay bây giờ để chuẩn bị cho cuộc khủng hoảng tiếp theo. Trên các mô-đun giáo dục tài chính của MyMAF và video EverFi, thông tin về tiết kiệm là nội dung được xem thường xuyên nhất hoặc thứ hai. Điều này phù hợp với những gì những người khác đang báo cáo: Theo a khảo sát của Sáng kiến Tiết kiệm Khẩn cấp của BlackRock, 52% người được hỏi cho biết họ đã tăng số tiền tiết kiệm hoặc đã bắt đầu tiết kiệm nhiều hơn để chuẩn bị cho tương lai.
  • Mọi người đang lập kế hoạch - và hành động theo những kế hoạch đó. Số lượng người dùng thêm các mục vào kế hoạch hành động tài chính đã tăng hơn 250% (từ 60 người dùng trung bình mỗi tháng lên đến 210+). Và khoảng 50% người dùng đang hoàn thành các mục trong kế hoạch hành động của họ.
  • Tín dụng, tín dụng, và nhiều tín dụng hơn nữa. Ngày nay, tín dụng là vấn đề quan tâm hàng đầu của mọi người - cuộc khủng hoảng sẽ ảnh hưởng như thế nào đến tín dụng của họ và những tác động lâu dài mà nó sẽ có đối với cuộc sống và cơ hội tài chính của họ. Trong một báo cáo gần đây từ Finicity, 61% của những người đã bị ảnh hưởng về mặt tài chính bởi COVID-19 lo ngại rằng tín dụng của họ sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực. Trong MyMAF, chúng tôi đã thấy một lượng lớn người dùng đang thêm các hành động liên quan đến tín dụng vào kế hoạch tài chính của họ. Ba người hàng đầu đã được thêm vào và các hạng mục hành động đã hoàn thành đều liên quan đến tín dụng: đặt mục tiêu kiểm tra điểm tín dụng của họ, tìm hiểu thêm về các yếu tố ảnh hưởng đến tín dụng và đặt mục tiêu tín dụng.

Chúng tôi muốn MyMAF tiếp tục là một công cụ hữu ích giúp mọi người điều hướng thực tế COVID-19 mới. Khi tiến về phía trước, chúng tôi cam kết đảm bảo rằng các chương trình và dịch vụ của chúng tôi vẫn phù hợp. Vì vậy, chúng tôi đang mở các kênh. Hàng ngày, chúng tôi đang trò chuyện và cố ý lắng nghe khách hàng để hiểu những thách thức và nhu cầu của họ. Câu chuyện và hành trình của họ sẽ cung cấp nội dung, tính năng và công cụ mới trong các phiên bản sau. Chúng tôi rất vui mừng được biết những gì tiếp theo và chúng tôi hy vọng bạn sẽ ở đó với chúng tôi.

Tải xuống MyMAF

Ưu tiên Giáo dục trong Đại dịch

Được viết bởi Alexandra Altman trên .

Đại dịch đã làm ngừng hoạt động bình thường của thế giới, cho phép bụi lắng xuống và làm lộ ra những bất bình đẳng nằm ngay dưới bề mặt. Những vết nứt trong nền tảng xã hội của chúng ta hiện đang có thể nhìn thấy một cách đau đớn trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là giáo dục đại học. Ngay cả trước thời điểm này, rất nhiều sinh viên đã phải vượt qua những rào cản đáng kinh ngạc để tiếp cận và điều hướng các cơ sở giáo dục đại học của chúng tôi. Ví dụ, sinh viên thế hệ đầu tiên thường phải làm nhiều công việc và tải toàn bộ khóa học để giảm bớt nợ nần và hỗ trợ gia đình. Học sinh có con cân bằng việc học bên cạnh việc chăm sóc. Những căng thẳng về thực tế đại dịch của chúng ta chỉ làm tăng thêm những thách thức này.

Nhưng như mọi khi, họ vẫn kiên trì. Được thúc đẩy bởi hy vọng sử dụng giáo dục của họ để hỗ trợ gia đình và cộng đồng của họ, những sinh viên đáng kinh ngạc này tiếp tục.

Tại MAF, chúng tôi nhận thấy nhiệm vụ của mình là sử dụng nền tảng của mình để hỗ trợ sinh viên khi họ vượt qua cuộc khủng hoảng này (ngoài việc quản lý toàn bộ tải trọng khóa học và tải trọng cuộc sống đầy đủ). Đây là lý do tại sao chúng tôi bắt đầu Quỹ Hỗ trợ Khẩn cấp Sinh viên Cao đẳng California - nỗ lực cứu trợ ngay lập tức cho sinh viên dưới hình thức tài trợ $500.

Dưới đây, chúng tôi bao gồm một số tuyên bố được chia sẻ bởi những người nhận trợ cấp minh họa những cơ hội giáo dục của họ có ý nghĩa như thế nào đối với họ và những nỗ lực dũng cảm mà họ đang thực hiện để tiếp tục con đường học vấn trong những thời điểm khó khăn này.

“Là một cựu thanh niên nuôi dưỡng, tôi đã bỏ qua rất nhiều chương trình và dịch vụ có thể hỗ trợ tôi về mặt tài chính. Với tình hình đại dịch hiện nay, có rất ít hoặc không có chương trình nào để giúp đỡ học sinh trong hoàn cảnh như tôi. Khoản trợ cấp này sẽ cho phép tôi kiểm soát cuộc sống của mình và giảm bớt gánh nặng mà đại dịch này đã đặt lên vai tôi và gia đình tôi.”

-Sheneise, Người nhận tài trợ cho sinh viên đại học CA





“Do đại dịch, tôi buộc phải chuyển về nhà để hỗ trợ bố và anh trai. Tôi hỗ trợ cha tôi về mặt tài chính, và tôi cũng trả tiền thuê một căn hộ gần trường. Khi việc khóa sổ kết thúc, tôi biết mình sẽ chỉ còn ít hoặc không còn tiền, và tôi cũng có nguy cơ mất hai công việc còn lại. Tôi có rất nhiều thứ phải quản lý, và điều này đang ảnh hưởng đến việc học của tôi. Tôi muốn thoát khỏi vòng đói nghèo thông qua việc đi học của mình, nhưng những hoàn cảnh bất lợi này khiến mục tiêu này trở nên rất khó khăn. Khoản trợ cấp này rất quan trọng vì nó cung cấp sự an toàn và cứu trợ.“

-Gabriela, Người nhận tài trợ cho sinh viên đại học CA



“Hiện tại tôi đang mang thai cháu thứ hai được 8 tháng. Tôi không còn có thể bước qua sân khấu để tốt nghiệp. Tôi phải sinh con một mình do hạn chế đi lại. Tôi không thể dễ dàng tiếp cận nơi giữ trẻ vì hầu hết các cơ sở đã đóng cửa. Tôi đã trải qua sáu năm trong hải quân và tất cả những gì tôi có thể nghĩ đến là ra trường, lấy bằng cấp và làm điều gì đó tôi yêu thích. Tôi đã sẵn sàng để tốt nghiệp mạnh mẽ để tôi có thể làm những gì tôi yêu thích một lần trong đời. Tôi muốn cho con gái tôi thấy rằng nó có thể làm bất cứ điều gì và trở thành bất cứ điều gì cho dù cuộc đời có ném đá vào người nó đi chăng nữa.”

-Người nhận tài trợ cho sinh viên đại học Chelsea, CA



“Một năm trước, tôi đã sống trên đường phố với các con của mình. Sau khi mất con gái vào tay hệ thống tòa án, con trai tôi vào nhà tù quận, và chồng tôi vào nhà tù tiểu bang, tôi thấy mình đơn độc, tuyệt vọng, mệt mỏi và sẵn sàng thay đổi. Tôi đã đến thời điểm trong cuộc đời mình khi tôi phải đứng vững và tốt hơn bản thân mình. Với đứa cháu gái đầu tiên của tôi trên đường đi, tôi muốn bắt đầu ngay lập tức, vì vậy tôi quyết định đăng ký vào trường Cao đẳng Cộng đồng Coastline. Bất kể điều gì xảy đến với tôi, tôi sẽ tiếp tục con đường học vấn của mình. Trong ba năm nữa, tôi hy vọng sẽ trở thành Trợ lý pháp lý chuyên nghiệp.”

-Betty, Người nhận tài trợ cho sinh viên đại học CA



“Những thử thách trong vài tháng qua khiến tôi gần như không thể tập trung vào việc học và tôi đã nghĩ đến việc bỏ học để tìm một công việc bán thời gian để phụ giúp gia đình. Kể từ năm 2013, tôi đã dành phần lớn cuộc đời mình cho trải nghiệm giáo dục đại học này. Bây giờ, tôi đang đạt được một cột mốc quan trọng trong hành trình này và tôi không muốn rời xa nó. Đó là một con đường khó khăn phía trước, nhưng tôi tin tưởng rằng những kỹ năng tôi đã đạt được trong suốt cuộc đời của mình sẽ cho phép tôi kiên cường và cố gắng đạt được bằng cấp về khoa học môi trường trong khi tiếp tục hỗ trợ bản thân, những người thân yêu và cộng đồng của tôi.“

-Người nhận tài trợ cho sinh viên trường đại học --ristobal, CA



“Tôi đang làm việc trong lĩnh vực an ninh và phục vụ ăn uống — cả hai đều liên quan đến việc tụ tập đông người. Tôi không biết khi nào tôi có thể lên lịch cho bất kỳ hợp đồng biểu diễn nào trong tương lai gần. Khoản trợ cấp này rất quan trọng vì nó có thể giúp tôi giảm bớt một số gánh nặng tài chính trong thời gian khó khăn này. Tôi tin rằng những khoản trợ cấp như thế này sẽ giúp những người trẻ nghèo như tôi tiếp tục đi học và theo đuổi sự nghiệp có thể giúp ích cho chúng tôi và gia đình chúng tôi.”

-Patrick, Người nhận tài trợ cho sinh viên đại học CA

Thúc đẩy: Tăng phí do USCIS đề xuất

Được viết bởi Alexandra Altman trên .

Vào ngày 14 tháng 11 năm 2019, Sở Di trú và Nhập tịch Hoa Kỳ (USCIS) đã công bố đề xuất tăng đáng kể chi phí nộp hồ sơ. Biểu phí đề xuất làm tăng các rào cản tài chính không công bằng và nghiêm cấm đối với các cá nhân xin Quốc tịch Hoa Kỳ, gia hạn DACA, điều chỉnh tình trạng và tị nạn. Ngoài các khoản phí này, USCIS cũng đang có kế hoạch loại bỏ các khoản miễn lệ phí cần thiết cho những người nộp đơn có thu nhập thấp và chuyển hơn $110 triệu cho Cơ quan Thực thi Di trú và Hải quan (ICE) cho các mục đích thực thi. Nếu được thực hiện, loạt biện pháp sâu rộng này sẽ khiến Giấc mơ Mỹ xa tầm tay với nhiều gia đình lao động khó khăn và khó khăn về tài chính. MAF đang lên tiếng chống lại cuộc tấn công thẳng thắn này nhằm vào những người nhập cư có thu nhập thấp và ủng hộ một hệ thống công bằng và công bằng hơn cho tất cả mọi người.

USCIS đang đề xuất tăng lệ phí nộp đơn cho các lợi ích quan trọng giúp hàng triệu người nhập cư thiết lập con đường trở thành thành viên đóng góp của cộng đồng của chúng tôi.

Theo quy tắc đề xuất của họ, USCIS đang tăng gần gấp đôi chi phí nộp hồ sơ cho những người xin Thẻ xanh và Quốc tịch Hoa Kỳ. Ngoài ra, họ cũng đang đề xuất một khoản phí bổ sung mới là $270 cho việc gia hạn DACA và một khoản phí tị nạn mới chưa từng có - khiến Mỹ trở thành quốc gia thứ tư trên thế giới tính phí nộp đơn cho những người bỏ trốn khỏi quê hương của họ.

Trong hơn một thập kỷ, MAF đã tận mắt chứng kiến tác động mà lợi ích nhập cư mang lại cho khách hàng của chúng tôi.

Trong năm 2017, chúng tôi đã giúp hơn 7.600 người nhận DACA gia hạn tình trạng của họ sau nỗ lực của Chính quyền Trump nhằm chấm dứt chương trình, đe dọa loại bỏ bảo vệ khỏi trục xuất và cấp phép làm việc cho hàng trăm nghìn người nhập cư trẻ tuổi. Khi nào chúng ta đã đăng ký lại với những người đó một năm sau, họ chia sẻ với chúng tôi chương trình DACA đã ảnh hưởng đến cuộc sống của họ như thế nào. Trên thực tế, hơn 50 phần trăm nói rằng DACA đã cho phép họ theo đuổi các cơ hội giáo dục và nghề nghiệp hơn. Nhưng chương trình DACA không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến người nhận, nó còn dẫn đến hiệu ứng số nhân - hơn 60% người được hỏi cũng chia sẻ rằng DACA giúp họ hỗ trợ gia đình tốt hơn. 

Đề xuất phí USCIS mới sẽ gây nguy hiểm cho sự thành công của cả một thế hệ. Các biện pháp bảo vệ và cơ hội được cung cấp theo chương trình DACA giúp cho những người nhập cư trẻ tuổi có thể đầu tư vào bản thân, hỗ trợ gia đình và xây dựng một tương lai vững chắc hơn. Việc thực hiện các rào cản tài chính cao hơn để tiếp cận các lợi ích gây tổn hại cho người nhận, gia đình của họ và toàn thể cộng đồng, những người dựa vào sự chăm chỉ và đầu tư mà những cá nhân này đang thực hiện cho xã hội của chúng ta. 

Các phúc lợi nhập cư, như DACA và Quốc tịch Hoa Kỳ mang lại cơ hội hiếm có cho mọi người để tăng cường an ninh tài chính của họ. Theo tài liệu của Trung tâm vì sự tiến bộ của Mỹ và Viện đô thị, nhận DACA hoặc trở thành Công dân Hoa Kỳ có liên quan đến lợi tức gia đình đáng kể. Bên cạnh những lợi ích kinh tế, chúng ta cũng đã được nghe trực tiếp về cách mà địa vị pháp lý giúp mọi người có được quyền tự quyết, quyền lực cao hơn để vận động cho bản thân và những người khác, cũng như kiểm soát cuộc sống của họ. Chúng tôi đã nghe những nhận xét như thế này từ Karla, ví dụ, một khách hàng cũ và nhân viên MAF có cuộc sống đã thay đổi sau khi trở thành Công dân Hoa Kỳ. 

Chúng tôi đang lên tiếng.

Nếu chúng ta tưởng tượng một thế giới mà các rào cản tài chính ngăn mọi người tiếp cận những lợi ích nhập cư quan trọng này, chúng ta sẽ thấy các lớp học với những ghế trống, các doanh nghiệp địa phương chật vật lấp chỗ trống và một quốc gia thiếu thốn những đóng góp dồi dào và sôi nổi của các thành viên cộng đồng. Ở cấp độ cá nhân, các rào cản tài chính nghiêm trọng sẽ tước đi nhiều cơ hội để xây dựng sự ổn định tài chính, an ninh và hạnh phúc. 

MAF đã gửi một bức thư bình luận công khai cho USCIS để đáp lại đề xuất vô cùng bất công của họ trong nỗ lực kêu gọi sự chú ý đến những tác động đáng kể và bất công mà nó sẽ gây ra đối với các cộng đồng mà chúng tôi làm việc cùng. Đọc toàn bộ bức thư ở đây.

Chúng ta nên nỗ lực hết sức để tối đa hóa cơ hội cho tất cả mọi người cùng phát triển ở đất nước chúng ta, bất kể tình trạng tài chính của họ như thế nào.

Trong công việc hàng ngày của chúng tôi, chúng tôi chứng kiến những người nhập cư ở Mỹ kiên cường và tháo vát thể hiện trong việc vượt qua các rào cản. Giống như nhiều tổ chức đáng kinh ngạc khác trong lĩnh vực của chúng tôi, MAF muốn đảm bảo rằng lời hứa của đất nước chúng tôi có sẵn cho tất cả mọi người bất kể nguồn gốc hoặc tình trạng tài chính của họ. Với sự thịnh vượng của cộng đồng và sự thành công của quốc gia chúng ta, chúng tôi kêu gọi USCIS rút lại đề xuất tăng phí đối với các lợi ích nhập cư quan trọng.

Tại MAF, chúng tôi đang biến nỗi đau và sự thất vọng của mình thành hành động.

Chúng tôi đang mở rộng chương trình Cho vay Nhập cư và cam kết quỹ cho vay quay vòng trị giá $2,5 triệu để giúp những người nhập cư đủ điều kiện nộp đơn xin trợ cấp nhập cư. 

Bạn có thể tham gia với chúng tôi! 

  • Chia sẻ thông tin với gia đình, bạn bè và cộng đồng của bạn về MAF's Các khoản cho vay nhập cư - không lãi suất, các khoản vay xây dựng tín dụng để giúp tài trợ sáu loại phí nộp đơn USCIS khác nhau. 
  • Nếu bạn biết bất kỳ tổ chức dựa vào cộng đồng nào muốn tổ chức chúng tôi để chia sẻ thêm thông tin về chương trình, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi tại Programs@missionassetfund.org. 
  • Bạn cũng có thể quyên góp để hỗ trợ công việc này bằng cách đóng góp vào Công dân tương lai chiến dịch. Bạn sẽ đóng góp vào quỹ $2,5 triệu của chúng tôi để cung cấp các khoản vay không lãi suất với chi phí đăng ký USCIS. 

Hãy trở thành một phần của phong trào tin tưởng vào khả năng và tiềm năng của tất cả mọi người, bất kể họ đến từ đâu hay họ có bao nhiêu tiền.

Điều hướng Hệ thống Tài chính bằng ITIN

Được viết bởi Alexandra Altman trên .

“Không thể” không phải là một từ trong từ vựng của Regina. Sự thông thái và kiên trì của cô ấy nổi bật với chúng tôi trong vòng vài phút sau khi gặp cô ấy vào một buổi chiều thứ Hai. Cô ấy tự tin bước qua cửa MAF, ngồi vào chỗ và bắt đầu câu chuyện của mình, vẽ nên bức tranh về hành trình tài chính và cá nhân được đánh dấu bằng sức mạnh và tầm nhìn không thay đổi.

Giống như nhiều người mà MAF làm việc cùng, Regina là một chủ doanh nghiệp độc lập, người đã xây dựng kế sinh nhai của riêng mình ngay từ đầu. Chiều thứ Hai hôm đó, chúng tôi đã đề nghị Regina đến nói chuyện với chúng tôi về kinh nghiệm của cô ấy với tư cách là một chủ doanh nghiệp nhỏ cũng như việc cô ấy tìm kiếm và truy cập các dịch vụ tài chính bằng Mã số nhận dạng người nộp thuế cá nhân hoặc ITIN. Khi chúng tôi hỏi về những thách thức hoặc rào cản mà cô ấy phải đối mặt để xây dựng doanh nghiệp của mình, cô ấy đã mô tả cách giải quyết của mình - đó là cách tiếp cận cuộc sống nói chung của cô ấy, được xác định bằng sự tháo vát và kiên trì. Cô phát hiện ra một số nhà cung cấp tài chính nhất định sẽ không chấp nhận ITIN làm giấy tờ tùy thân. Nhưng, như Regina phát hiện ra thông qua cuộc điều tra cẩn thận, những người khác sẽ làm. Bất cứ khi nào cô ấy đối mặt với một trở ngại, cô ấy nói, "Tôi chỉ tiếp tục nhìn và nhìn và nhìn," cho đến khi cô ấy tìm ra giải pháp.

May mắn thay, Regina không phải nhìn xa để tìm MAF. Hàng ngày, cô ấy đi bộ qua các văn phòng của MAF trên đường đến cửa hàng chỉ cách vài dãy nhà trên phố. Khi bước vào ngày thứ Hai đó, cô ấy đang tiến thêm một bước trong hành trình tự định hướng để xây dựng cuộc sống mà cô ấy muốn. Cô ấy đã tìm kiếm thông tin và tài nguyên cần thiết để có được giấy phép thích hợp, điều hành công việc kinh doanh của mình và phát triển như một doanh nhân. Bây giờ, cô ấy muốn tìm hiểu về cách MAF cho vay kinh doanh nhỏ có thể là một tài nguyên khác trong bộ công cụ của cô ấy.

Trong suốt buổi tối, Regina đã tham gia cùng với một số doanh nhân tháo vát khác từ khắp San Francisco. Một phần quan trọng của việc vay tiền với MAF là sự hình thành Vòng kết nối cho vay - một buổi tối, nơi khách hàng gặp nhau để chia sẻ hành trình cá nhân của họ, các nguồn lực mà họ đã rút ra, những thách thức mà họ phải đối mặt và ước mơ họ đang làm việc hướng tới. Ý tưởng là chia sẻ tài nguyên, bài học và hiểu biết sâu sắc với những người chăm chỉ, am hiểu về tài chính xung quanh bàn.

Hơn một thập kỷ kinh nghiệm

MAF đã làm việc với các khách hàng như Regina cho hơn một thập kỷ. Trong thời gian đó, chúng tôi đã phục vụ hơn 11.000 khách hàng - cấp hơn $10 triệu cho khoản vay xã hội không lãi suất để mọi người có thể tìm thấy các sản phẩm, dịch vụ và công cụ họ cần để theo đuổi tiềm năng tài chính đầy đủ của mình.

Thông qua công việc này, chúng tôi đã thu thập được những hiểu biết phong phú và hiểu biết sâu sắc hơn về cách khách hàng của chúng tôi điều hướng cuộc sống tài chính của họ. Trung tâm của công việc của chúng tôi là những câu chuyện về đấu tranh, sự kiên trì và phẩm giá. Bằng cách lắng nghe những câu chuyện này và nghe phản hồi của họ, chúng tôi hiểu những thách thức và điểm đau mà khách hàng của chúng tôi phải đối mặt và có thể phát triển các chương trình thực sự đáp ứng nhu cầu và thực tế của họ.

Trong nghiên cứu sắp tới của chúng tôi, chúng tôi sẽ nâng cao những hiểu biết và dữ liệu này để thêm vào cuộc trò chuyện xung quanh vấn đề tài chính công dân, nghèo đói và nhập cư ở đất nước này, đồng thời vận động cho những cải cách cần thiết.

Chúng tôi đang khởi động nhóm nghiên cứu này với báo cáo về đời sống tài chính của những người, như Regina, có Số nhận dạng người nộp thuế cá nhân hoặc ITIN. Bộ Tài chính Hoa Kỳ đã tạo ra các ITIN để cho phép những người không đủ điều kiện lấy Số An sinh Xã hội (SSN) để khai thuế. Trong hai thập kỷ qua, IRS đã cấp hơn 23 triệu ITIN cho người dân ở quốc gia này.

Đối với hàng triệu người ở Hoa Kỳ, ITIN tạo ra một rào cản trong việc tiếp cận các dịch vụ tài chính. Nhiều nhà cung cấp tài chính coi SSN là hình thức nhận dạng duy nhất được chấp nhận - mặc dù không có quy định nào nói rằng SSN là cần thiết, hoặc hình thức nhận dạng duy nhất được chấp nhận. Nhưng thực tế, những yêu cầu mặc định này trở thành rào cản trong việc tiếp cận các dịch vụ tài chính, gửi một thông điệp rõ ràng đến cộng đồng: Nếu bạn không có SSN, vui lòng không đăng ký.

Chúng tôi đang tiếp cận tập dữ liệu khách hàng phong phú của mình để kéo bức màn về hành trình tài chính của các cá nhân, giúp chúng tôi hiểu rõ hơn cách khách hàng sử dụng ITIN điều hướng cuộc sống tài chính của họ. Mặc dù không phải là một mẫu quốc gia, nhưng phân tích của chúng tôi nâng cao những hiểu biết quan trọng cho các nhà cung cấp, những người ủng hộ và hoạch định chính sách. Trong báo cáo này, chúng tôi thấy đời sống tài chính của khách hàng đan xen với các cộng đồng lớn hơn và thường dựa vào các nguồn lực không chính thức. Chúng tôi thấy cả những rào cản mà khách hàng sử dụng ITIN phải đối mặt và tác động của những rào cản đó. Chúng tôi cũng nhận thấy những thành công của khách hàng khi họ tìm thấy các sản phẩm và dịch vụ mà họ cần, bao gồm tỷ lệ hoàn trả hàng đầu trong ngành và điểm tín dụng cơ bản. Chúng tôi mời bạn cùng chúng tôi khám phá vấn đề này, hiểu sâu hơn về các rào cản, ý nghĩa của chúng và các chiến lược đổi mới mà khách hàng của chúng tôi đã phát triển để điều hướng cuộc sống tài chính của họ.

Truy cập báo cáo đây và theo dõi các cập nhật nghiên cứu trong tương lai.

Rào cản vô hình: Điều hướng các Dịch vụ Tài chính bằng ITIN

Được viết bởi Alexandra Altman trên .

Rào cản vô hình: Điều hướng các Dịch vụ Tài chính bằng ITIN

TẢI XUỐNG

Bối cảnh tài chính của Mỹ đang rải rác với những rào cản vô hình. Những rào cản này có nhiều hình thức, bao gồm điểm tín dụng, tài khoản ngân hàng và các yêu cầu nhận dạng. Đối với hàng triệu người ở đất nước này, rào cản vô hình đó là Mã số nhận dạng người nộp thuế cá nhân hoặc ITIN. ITIN là các số có chín chữ số được cấp cho những người nộp thuế nhưng không đủ điều kiện nhận Số An sinh Xã hội (SSN). Chúng được cấp cho nhiều đối tượng, bao gồm các nhà đầu tư quốc tế, sinh viên và vợ / chồng ở Hoa Kỳ theo thị thực và người nhập cư. Bộ Tài chính Hoa Kỳ đã phát hành hơn 23 triệu ITIN trong thập kỷ qua. Riêng trong năm 2015, hơn 4,3 triệu người đã nộp thuế với tổng số ITIN trên $13,7 tỷ đồng.

Nhiều nhà cung cấp dịch vụ tài chính coi SSN là hình thức nhận dạng duy nhất được chấp nhận. Không có quy định ngân hàng nào nói rằng SSN là cần thiết hoặc hình thức nhận dạng duy nhất được chấp nhận. Nhưng trên thực tế, những yêu cầu mặc định này trở thành rào cản đối với việc tiếp cận các dịch vụ tài chính, gửi một thông điệp rõ ràng đến cộng đồng: Nếu bạn không có SSN, vui lòng không đăng ký.

Tại MAF, chúng tôi phục vụ nhiều người mà các tổ chức tài chính chính thống bỏ qua, bao gồm cả những người đăng ký dịch vụ tài chính bằng ITIN. Trong báo cáo thử nghiệm này, chúng tôi đang tiếp cận tập dữ liệu khách hàng phong phú của mình để hiểu cách khách hàng sử dụng ITIN điều hướng cuộc sống tài chính của họ. Mặc dù không phải là một mẫu quốc gia, nhưng phân tích của chúng tôi nâng cao những hiểu biết quan trọng cho các nhà cung cấp, những người ủng hộ và hoạch định chính sách.

TẢI XUỐNG