Chuyển đến nội dung chính

Tác giả: Efrain Segundo Orozco

Công bố Trung tâm học tập MAF

Chúng tôi vui mừng thông báo về việc ra mắt Trung tâm học tập MAF, hệ thống quản lý học tập (LMS) mới của chúng tôi. Các cá nhân có thể nhận được sự giáo dục và nguồn lực tài chính phù hợp về mặt văn hóa để giúp họ xây dựng niềm tin tài chính và đạt được mục tiêu của mình. Trung tâm học tập MAF là một nền tảng dựa trên đám mây cung cấp cho người dùng trải nghiệm học tập liền mạch và hấp dẫn.

Mở rộng khả năng tiếp cận giáo dục tài chính phù hợp

Chúng tôi tin vào cách tiếp cận lấy cộng đồng làm trung tâm, tập trung vào thế mạnh của cộng đồng mà chúng tôi hợp tác. Ngay từ đầu, chúng tôi đã nỗ lực tạo ra các lộ trình để các thành viên cộng đồng tiếp cận nền giáo dục tài chính kịp thời và phù hợp để công nhận họ là chuyên gia trong cuộc sống của chính họ.

Từ hội thảo trực tiếp đến phát trực tiếp nhà tài chính charlas Đối với ứng dụng MyMAF của chúng tôi, MAF liên tục điều chỉnh để đảm bảo rằng giáo dục tài chính của chúng tôi phù hợp và dễ tiếp cận. Giờ đây, bằng cách tận dụng công nghệ, chúng tôi đang ra mắt Trung tâm học tập MAF, cho phép cộng đồng của chúng tôi truy cập nội dung, tài nguyên và cơ hội tương tác mọi lúc, mọi nơi.

Học tập tương tác, tự học

Người dùng Trung tâm Học tập MAF có thể bắt đầu với các chủ đề cốt lõi và tham gia vào quá trình học tập theo nhịp độ riêng bao gồm các nguyên tắc cơ bản như xây dựng tín chỉ. Ví dụ, một người tham gia một Vòng tròn cho vay thiết lập tín dụng lần đầu tiên có thể thấy mình đang ở trong một lĩnh vực tài chính phức tạp và có thể khiến bạn cảm thấy choáng ngợp. Trung tâm Học tập MAF giúp giảm bớt quá trình chuyển đổi này bằng cách cung cấp cho người tham gia các công cụ và kiến thức để phát triển các kỹ năng tài chính quan trọng.

Các khóa học trong Trung tâm học tập MAF bao gồm các bài học ngắn, mang tính tương tác có thể hoàn thành chỉ trong vài phút, ở bất cứ đâu. Khi khách hàng tìm hiểu các chủ đề cốt lõi, họ có thể nâng cao sự tự tin và chuẩn bị cho các bước tiếp theo trong hành trình tài chính của mình.

Sự tham gia sâu sắc

Trung tâm học tập MAF cung cấp nhiều tùy chọn nâng cao hơn cho những cá nhân sẵn sàng vượt xa những điều cơ bản. Người dùng có thể tham gia vào các hoạt động, tham gia các buổi giáo dục tài chính nhóm để kết nối với những người học khác và truy cập các chương trình và tài nguyên MAF bổ sung. Trung tâm học tập MAF nhấn mạnh sức mạnh của cộng đồng bằng cách cung cấp các phiên nhóm trực tuyến nơi người tham gia có thể đặt câu hỏi, trao đổi lời khuyên và đưa ra hỗ trợ. Ngoài ra, khách hàng có thể lên lịch các buổi huấn luyện trực tiếp với huấn luyện viên tài chính MAF để nhận được hướng dẫn cá nhân nhằm đạt được mục tiêu của họ.

Phát triển với nhau

Trong quá trình phát triển Trung tâm học tập MAF, chúng tôi xem xét các khía cạnh khác nhau trong cuộc sống của khách hàng và tham khảo “Nấc thang của sự gắn kết.” Lộ trình này mang đến nhiều cơ hội khác nhau cho khách hàng tham gia với MAF. Thang gắn kết của chúng tôi cho phép chúng tôi tạo nhiều điểm truy cập vào các dịch vụ tài chính của mình, nhận ra rằng hành trình tài chính của mỗi người là duy nhất. Nó cũng cho phép chúng tôi tăng cường sự tương tác bằng cách đưa ra các lựa chọn khác nhau. Trung tâm Học tập MAF là sự bổ sung linh hoạt cho bậc thang tương tác, phục vụ khách hàng ở bất kỳ giai đoạn nào trong hành trình tài chính của họ, cho dù đó là lần đầu tiên họ tiếp xúc với giáo dục tài chính, các nguồn lực bổ sung sau buổi huấn luyện hay buổi nhóm mà họ đã tham dự với chúng tôi.

Trung tâm học tập MAF được tạo bằng cách sử dụng phương pháp thiết kế lấy người dùng làm trung tâm, tập trung vào các cộng đồng mà chúng tôi phục vụ. Những cộng đồng này phải đối mặt với nhiều thách thức khác nhau trong đời sống tài chính phức tạp của họ, chẳng hạn như tình trạng pháp lý, thu nhập thay đổi, rào cản ngôn ngữ và khả năng tiếp cận hạn chế với các sản phẩm tài chính. Khi phát triển nội dung và công cụ mới, chúng tôi xem xét tất cả các yếu tố này để đảm bảo rằng người dùng cảm thấy được hỗ trợ và hoan nghênh.

Chỉ là khởi đầu

Trung tâm học tập MAF là một sản phẩm không ngừng phát triển và chúng tôi rất vui được mời bạn tham gia nền tảng và cung cấp phản hồi để hỗ trợ sự phát triển không ngừng của nó. Chúng tôi sẽ thường xuyên bổ sung nội dung và tài nguyên mới để đảm bảo rằng nền tảng này vẫn đáp ứng và phù hợp. Bằng cách đo lường việc sử dụng nền tảng và phân tích hoạt động của khách hàng, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu một cách an toàn về mục tiêu và kết quả tài chính của khách hàng, cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ tốt hơn nữa.

Tại MAF, chúng tôi tin rằng mọi người đều xứng đáng có cơ hội xây dựng niềm tin tài chính. Trung tâm học tập MAF là một bước để biến giấc mơ đó thành hiện thực.

Hiện tại, Trung tâm học tập MAF có sẵn cho các khách hàng MAF đang hoạt động. Hãy theo dõi để có quyền truy cập mở rộng trong những tháng tới!

 

Thang tham gia của MAF gặp gỡ mọi người ở đâu

Tại MAF, khách hàng là chuyên gia trong cuộc sống tài chính của họ, vì vậy chúng tôi thiết kế các dịch vụ tài chính của mình để làm nổi bật trải nghiệm của họ trong khi học các kỹ năng mới. Trung tâm giáo dục tài chính của chúng tôi xoay quanh việc xây dựng ý thức tự vận động của người tham gia để đưa ra quyết định sáng suốt về tài chính của họ và cung cấp các nguồn lực cũng như hỗ trợ họ cần để đạt được các mục tiêu tài chính của mình. 

Chúng tôi thực hiện điều này thông qua bậc thang cam kết của mình, bao gồm một loạt các hoạt động được thiết kế để xây dựng khả năng tự vận động và hiểu biết về tài chính:

Bậc thang của sự tham gia bắt đầu bằng “cái gì”, nơi khách hàng tương tác với Charla Financieras của MAF hoặc “các cuộc trò chuyện tài chính”. 

Các buổi này được thiết kế để giới thiệu cho khách hàng về lợi ích tài chính mà họ lựa chọn với nhiều chủ đề khác nhau, bao gồm lập ngân sách, tiết kiệm, tín dụng và quản lý nợ. Mục đích của Charlas là cung cấp cho người tham gia sự hiểu biết về chủ đề “là gì” và cơ hội đặt câu hỏi của riêng họ để hoàn thiện kiến thức hiện có của họ. Ví dụ nổi tiếng nhất của chúng tôi sẽ là chủ đề về tín dụng, trong đó Charla sẽ bao gồm việc tìm hiểu về báo cáo tín dụng, điểm tín dụng, cách hoạt động của báo cáo tín dụng và lời nhắc nhở rằng người nhập cư có thể xây dựng tín dụng mà không cần SSN. 

Khi những người tham gia đã được giới thiệu về tín dụng “thế nào”, chúng tôi khuyến khích họ hỏi về “làm thế nào” trong Người cao hơn.

Khi khách hàng đã hiểu cơ bản về các chủ đề tài chính, họ sẽ chuyển sang phần “làm thế nào”. Đây là nơi các Talleres của MAF hoặc “hội thảo” xuất hiện. Những hội thảo này cung cấp trải nghiệm học tập thực hành cho phép khách hàng thực hiện kiến thức mới tìm thấy của họ. The Taller phù hợp với các chủ đề giống như Charlas, nhưng họ tập trung vào các thực hành liên quan đến các chủ đề đó. Talleres tín dụng của chúng tôi tập trung vào hai kỹ năng rất quan trọng: đọc và hiểu báo cáo tín dụng và tranh chấp các lỗi trong báo cáo tín dụng. Tham gia vào các hội thảo này cung cấp cho người tham gia những kỹ năng thực tế mà họ có thể áp dụng, những kỹ năng này có thể được chuyển thành các khía cạnh khác trong cuộc sống của họ.

Cuối cùng, bậc thang của sự tham gia lên đến đỉnh điểm trong phần “tại sao” trong Cuộc trò chuyện cộng đồng của chúng tôi. 

Đây là nơi khách hàng dẫn đầu. Trong Cuộc trò chuyện cộng đồng, khách hàng trò chuyện và chia sẻ “tại sao” chủ đề này lại cần thiết. Đây là những cơ hội để kết nối với những người khác quan tâm đến các chủ đề tài chính tương tự và trao đổi kinh nghiệm, câu hỏi và nguồn cảm hứng. Bằng cách chia sẻ những câu chuyện và trải nghiệm của mình, khách hàng nhận ra rằng trải nghiệm tài chính của họ rất có giá trị và có thể giúp những người khác vượt qua những thử thách tương tự. Điều này tạo ra cảm giác cộng đồng và thuộc về, điều cần thiết để xây dựng khả năng tự vận động và sự tự tin về tài chính.

Tại MAF, bậc thang cam kết là một cách hiệu quả để xây dựng khả năng tự vận động và hiểu biết về tài chính. 

Bằng cách cung cấp một loạt các hoạt động phục vụ cho các phong cách học tập và sở thích khác nhau, chúng tôi có thể gặp gỡ khách hàng ngay tại nơi họ đang ở và hỗ trợ họ khi họ tiến bộ trong hành trình tài chính của mình. Cách tiếp cận này rất cần thiết cho các cộng đồng trước đây bị loại khỏi các dịch vụ tài chính truyền thống, chẳng hạn như các cộng đồng nhập cư và thu nhập thấp.

Hơn nữa, bậc thang tham gia của MAF không chỉ là cách tiếp cận một kích cỡ phù hợp với tất cả. Thay vào đó, nó là một khuôn khổ linh hoạt và dễ thích ứng, có thể được tùy chỉnh để đáp ứng các nhu cầu và hoàn cảnh riêng của từng khách hàng. 

Điều này có nghĩa là khách hàng có thể tương tác với MAF theo tốc độ của riêng họ và theo cách phù hợp nhất với họ. Thông qua nấc thang cam kết của mình, chúng tôi đang nỗ lực tạo ra một hệ thống tài chính công bằng và công bằng hơn, mỗi lần một khách hàng.

Tìm hiểu thêm về bộ dịch vụ tài chính của MAF, bao gồm Charlas Financieras, ứng dụng MyMAF và huấn luyện tài chính trực tiếp đây.