Bạn hỏi ai mới là điều quan trọng

Cuộc trò chuyện với một thành viên sáng lập vẽ nên một bức tranh về những gì một hội đồng do thành viên điều hành mới sẽ đóng góp cho chương trình Lending Circles.

Đó là về việc giữ cho nó có thật. Khi chúng tôi phát triển và phát triển, chúng tôi biết rằng thu hút những người thực sự sẽ là chìa khóa để thu thập phản hồi nhằm cải thiện và cung cấp thông tin cho các chương trình và sản phẩm. Với suy nghĩ này, chúng tôi bắt đầu thành lập Hội đồng Cố vấn Thành viên (MAC) đầu tiên của mình vào đầu năm nay.

Mục đích? Để khuyến khích đối thoại giữa các khách hàng sử dụng các chương trình của chúng tôi và xem xét kỹ hơn trải nghiệm của họ. Hội đồng Cố vấn Thành viên sẽ cung cấp lời khuyên về các chương trình mới, trải nghiệm khách hàng và sẽ giúp hình thành các mục tiêu chiến lược của chúng tôi.

Tháng trước, Hội đồng Cố vấn Thành viên, bao gồm 8 khách hàng của chúng tôi (còn gọi là thành viên) đại diện cho sự đa dạng của cộng đồng chúng tôi đã họp lần đầu tiên. Chúng tôi đã ngồi xuống để làm quen với một trong những thành viên đó, Santos, và để nghe MAC có ý nghĩa như thế nào đối với anh ta.

Hãy cho chúng tôi biết một chút về bản thân bạn:

Tôi lớn lên ở trung tâm của Quận 9, thường được biết đến với cái tên “La Mission”, ở số 26 và đường Valencia, nơi những ngã tư đã chứng kiến tôi trưởng thành và trở thành con người như bây giờ. Lớn lên ở La Mission, điều đó đã cho tôi những quan điểm mà bạn không thể nhìn thấy hoặc trải nghiệm ở các Quận khác ở San Francisco. La Mission hội tụ đầy đủ các nền văn hóa từ mọi nơi trên thế giới. Chúng tôi có những người dân địa phương rất thẳng thắn, không ngại lên tiếng chống lại sự bất công.

Bạn làm gì để sống?

Lớn lên với một số lý tưởng của La Mission, tôi muốn làm điều gì đó cho cộng đồng của mình, điều gì đó có thể dạy - hoặc cách chúng tôi nói ở đây trong Bay, “Hãy nói một số trò chơi” - cho các thế hệ trẻ. Vì vậy, tôi bắt đầu làm việc cho Bay Area Urban Debate League. Với tư cách là điều phối viên khu vực của San Francisco, tôi phụ trách tất cả các chương trình mà Liên đoàn có tại San Francisco. Tôi làm việc chủ yếu với các Trường Trung học như Trường Trung học Mission, Trường Trung học Wallenberg, Trường Trung học Downtown, Trường Trung học Công bằng Tháng Sáu, và Trường Trung học Ida B. Wells.

Tại sao bạn tham gia chương trình Lending Circles?

Tôi tham gia Vòng kết nối cho vay vì mẹ tôi nghĩ rằng đó sẽ là một cách tốt để bắt đầu tạo ra một số tín dụng. Lúc đầu tôi đã nghi ngờ. Tôi biết Tanda là gì nhưng những thứ đó đôi khi còn sơ sài và không phải lúc nào cũng thành công. Chuyển nhanh đến năm 2016 và tôi đã thực hiện 3 hoặc 4 Lending Circles.

Một trong những điều tôi thích nhất ở Lending Circles là lớp học tài chính mà bạn phải tham gia. Bắt buộc phải tham gia lớp học mỗi khi bạn tham gia Vòng kết nối cho vay. Việc liên tục củng cố giáo dục tài chính là chìa khóa. Tôi đã học được rất nhiều điều từ lời nhắc nhở liên tục đó. Tôi không ngừng cố gắng thu hút mọi người tham gia chương trình. Tôi thường chỉ cho họ xem trang web và kể cho họ nghe một chút câu chuyện của tôi.

Phản ứng của bạn khi biết về MAC là gì?

Khi nhận được cuộc gọi, tôi không biết phải phản ứng thế nào. Tôi tình cờ ở trên nóc tòa nhà của mình khi nhận được cuộc gọi. Cuộc gọi đến như một luồng gió, nó giống như deja vu. Khi tôi nói chuyện với Karla về việc trở thành một phần của nhóm thành viên MAC đầu tiên, đó là điều không cần bàn cãi và tôi ngay lập tức nói đồng ý.

Bạn thích thú nhất với phần nào của MAC?

Một trong những điều thực sự thú vị đối với tôi là bạn được đại diện cho một cộng đồng. Bạn có thể nói thay cho những người không thể nghe được. Đó là một sức mạnh mà không phải ai cũng cảm nhận được. Những quyết định mà các thành viên MAC đưa ra sẽ ảnh hưởng đến cộng đồng và đó là điều thực sự khiến tôi chú ý.

Việc tôi được trải nghiệm và trở thành người ra quyết định trực tiếp cho cộng đồng nằm ngoài ước mơ của tôi. Với sự giúp đỡ của bảy thành viên khác, chúng tôi có thể cải thiện cộng đồng của mình. Thế hệ thành viên MAC đầu tiên sẽ đặt ra tiêu chuẩn cho thế hệ tiếp theo và cứ thế chúng tôi sẽ xây dựng một nhóm ưu tiên cộng đồng.

Cuộc họp tiếp theo của MAC được lên kế hoạch vào ngày 3 tháng 8, nơi nhóm mong muốn thảo luận về các mục tiêu của họ trong năm tới.