Bài học kiếm được #2: Thoát khỏi cửa

Tại sao các giải pháp dựa trên cộng đồng không chỉ là một suy nghĩ tốt đẹp.

Khi tôi làm việc trong một không gian ươm tạo khởi nghiệp vào mùa hè năm ngoái, tôi đã có cơ hội nghe đủ loại lời khuyên về khởi nghiệp. Những gì tôi nhớ rất rõ ràng là thành ngữ cũ "ra khỏi cửa". Cần tìm hiểu xem ý tưởng của bạn có hợp lý không? Đi ra ngoài và hỏi mọi người trên đường xem họ có muốn sử dụng nó không. Cần điều chỉnh giá? Đi ra ngoài và hỏi mọi người xem họ sẽ trả bao nhiêu. Bạn không thể làm gì từ sự thoải mái trên chiếc ghế của chính mình.

Mặc dù điều này tất nhiên là rất đúng, nhưng tôi không thể không thắc mắc về bản chất vấn đề của một gợi ý như vậy. Nếu bạn phải cố gắng kết nối với khách hàng, bạn có nên thực sự cung cấp dịch vụ của mình ngay từ đầu không?

Tôi bắt đầu làm nghiên cứu sinh của mình với MAF đã hoài nghi về ý tưởng “ra khỏi cửa” này, và chỉ sau hai tháng ở đây, tôi cảm thấy cuối cùng tôi đã hiểu được một số điều rõ ràng.

Tháng này, tôi đã có cơ hội phỏng vấn Blanca, một thành viên Lending Circles. Để làm được như vậy, tôi thực sự phải rời văn phòng để đến gặp cô ấy tại thẩm mỹ viện của cô ấy. Bây giờ, dựa trên sự khôn ngoan về khởi nghiệp thông thường, tôi lẽ ra phải cảm thấy lo lắng hoặc lo lắng về việc thực hiện một hành động như vậy. Nhưng trên thực tế, tôi thực sự rất phấn khích. Tôi nóng lòng muốn nghe câu chuyện cá nhân của cô ấy - để nghe cô ấy đã nuôi nấng gia đình như thế nào trong khi đạt được ước mơ khởi nghiệp. Tôi rời khỏi cuộc phỏng vấn thậm chí còn tràn đầy năng lượng hơn cả khi tôi bước vào. Tôi đã nói với tất cả những ai sẽ lắng nghe về sức mạnh và khả năng phục hồi của Blanca và nói về cảm giác tuyệt vời như thế nào khi MAF đã đóng một vai trò nhỏ trong hành trình của cô ấy.

Và cứ như vậy, ảo ảnh ra khỏi cánh cửa đã chính thức tan vỡ.

Khi tôi trở lại văn phòng, tôi đi ngang qua nhóm phụ trách chương trình của chúng tôi để thảo luận sâu với một thành viên tiềm năng - một ngày bình thường ở văn phòng. Đó là khi nó đập vào mắt tôi, rằng cánh cửa không tồn tại ở đây. Nếu một tổ chức được xây dựng một cách chính xác, nó sẽ nghĩ ra giải pháp của nó từ tâm trí của những người mà nó đang cố gắng phục vụ. Các bức tường không bao giờ ở đó bởi vì nguồn gốc là chính cộng đồng và vì vậy một nền tảng vững chắc được tạo ra.

Môi trường hướng tới cộng đồng cho phép MAF phát triển mạnh mẽ hơn theo thời gian.

Nhìn thấy những khía cạnh đầy cảm hứng của nhân vật Blanca đã giúp tôi rời khỏi thẩm mỹ viện của cô ấy để trở lại với ý thức mạnh mẽ hơn về sứ mệnh của chúng tôi. Vượt ra khỏi khuôn mẫu xây dựng sứ mệnh, cuộc phỏng vấn thực sự giúp tôi hoàn thành công việc của mình tốt hơn. Lý do thực sự mà tôi phỏng vấn Blanca không phải để thúc đẩy tinh thần; đó là để nghe câu chuyện của cô ấy để chúng tôi có thể chia sẻ nó với các thành viên và đối tác của mình và sử dụng nó để cải thiện các chương trình của chúng tôi.

Điều này đánh vào cốt lõi các giá trị của MAF; tương tác với các thành viên của chúng tôi không cho chúng tôi biết họ đang thiếu gì, mà thay vào đó là tất cả những gì họ có thể cung cấp. Xác định điểm mạnh của các thành viên sẽ cho phép chúng tôi thiết lập và thực hiện các chương trình tận dụng chúng; điều này tạo ra một MAF tốt hơn và một cộng đồng mạnh hơn.

Mỗi khi tôi nghĩ về tất cả các thành viên MAF đã đạt đến giai đoạn tiếp theo của cuộc đời, tôi lại nghĩ đến tất cả các tổ chức đã bỏ lỡ do chần chừ trước cửa, phàn nàn về việc khó khăn như thế nào để vượt qua nó.