Tiêu điểm phòng thí nghiệm MAF: Shruti Dev

Gặp gỡ Shruti Dev, Giám đốc Dự án Kỹ thuật đầu tiên của MAF trong Phòng thí nghiệm MAF. Shruti đến với MAF từ lĩnh vực vì lợi nhuận với nền tảng là nhà phát triển và nhà phân tích hệ thống kinh doanh trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.

Khi Shruti đã chuyển sang các cơ hội khác, chúng tôi yêu cầu cô ấy suy ngẫm về thời gian của mình tại MAF.

MAF: Bạn mô tả vai trò của mình với tư cách là Giám đốc Dự án Kỹ thuật như thế nào?

SD: Tôi chịu trách nhiệm đưa tất cả các dự án của chúng tôi về đích mà không gặp vấn đề gì và cũng duy trì các dự án sau khi phát hành. Tôi phát triển các tài liệu yêu cầu, các dự án phạm vi, thử nghiệm tất cả các tính năng và đưa ra các cách giải quyết và giải pháp mới để giải quyết các vấn đề. Tôi cộng tác với các nhà phát triển nước ngoài và các nhóm nội bộ của chúng tôi hàng ngày để loại bỏ các rào cản trong các dự án mà chúng tôi đang thực hiện.

Tôi cũng tìm hiểu kỹ tất cả công nghệ mới mà MAF sử dụng để đảm bảo rằng chúng tôi có một số kiến thức chuyên môn để giải quyết các vấn đề hoặc kiến thức về người cần liên hệ để giải quyết các vấn đề đó. Giao tiếp các sự cố kỹ thuật cho nhân viên không thuộc kỹ thuật và ngược lại cũng là một phần chính của công việc.

MAF: Bạn tự hào nhất về thành tích nào tại MAF?

SD: Có rất nhiều! Mỗi dự án tôi làm dường như là một thành tựu đối với tôi bởi vì mọi thứ được thực hiện đều là MAF quá mới mẻ và là điều mà cá nhân tôi chưa làm được trước đây. Nhưng thành tựu đáng tự hào nhất phải kể đến là việc thành lập Spacedesk (bàn trợ giúp nội bộ của MAF) giúp tất cả nhân viên nêu vấn đề của họ và MAF Lab để giải quyết chúng một cách kịp thời. Tôi cũng tự hào về việc chuyển đổi tổ chức sang Salesforce Lightning (vì tôi thấy mọi người sử dụng thường xuyên hơn) và thiết lập SMS thông qua Twilio.

Nhưng bất kỳ danh sách nào cũng sẽ không đầy đủ nếu không đề cập đến MyMAF, hiện đang nằm trong tay của rất nhiều người. Tất nhiên, đó là nỗ lực của cả nhóm hơn là của cá nhân, nhưng tôi muốn thêm nó như một thành tích trong nhiệm kỳ của tôi tại MAF.

MAF: Bạn đã học được gì từ thời gian làm việc tại MAF

SD: Tôi đã học được rất nhiều ở MAF về mối liên hệ giữa con người và cách công nghệ có thể được sử dụng cho mục đích tốt. Tôi đã học được những điều mới từ đồng nghiệp của mình, từ hệ thống chúng tôi sử dụng và từ khách hàng của chúng tôi. Những câu chuyện của khách hàng luôn truyền cảm hứng cho tôi. Mỗi ngày đều có một số công nghệ mới mà chúng tôi đang giải quyết và tôi đã học được rất nhiều về những công nghệ đang phát triển mà tôi chưa từng nghe đến trước đây. Tôi học được rằng không có công thức thành công bằng văn bản nhưng bạn chỉ cần làm việc chăm chỉ, thực hiện sứ mệnh và nghĩ về khách hàng của bạn để thành công.

Tôi cũng học được rằng có thể tạo ra một nơi làm việc cởi mở và đa dạng. MAF rất đa dạng và chấp nhận những người khác nhau từ các nền tảng và nền văn hóa khác nhau với vòng tay rộng mở. Nếu bạn làm việc chăm chỉ, bạn không cần phải buông bỏ mọi thú vui, bạn vẫn có thể có những giờ phút vui vẻ và nhân viên tĩnh tâm, xả hơi để tận hưởng mọi thành công mà bạn có được.

Mỗi ngày tại MAF là một trải nghiệm học tập thực sự đối với tôi.

Bạn muốn tham gia MAF? Đăng ký ngay bây giờ để trở thành người tiếp theo của chúng tôi Giám đốc sản phẩm kỹ thuật.