Chuyển đến nội dung chính

Thẻ: Tiêu điểm nhà vô địch

Tiêu điểm nhà vô địch: Gặp Laura Arce

Đối với Laura Arce, tham gia MAF giống như một sự trở về nhà. 

Vai trò mới của cô với tư cách là thành viên của MAF's ban giám đốc đã đưa cô ấy — theo nghĩa biểu tượng — trở lại Bay Area, nơi cô ấy sinh ra và lớn lên. Trong nhiều năm sau đại học, Laura đã dành thời gian ở những nơi khác: trên Đồi Capitol, ở Bắc Kinh, làm việc cho các cơ quan chính phủ hoặc công ty tư vấn nhỏ hoặc thậm chí là các ngân hàng lớn như Wells Fargo, nơi cô hiện là phó chủ tịch cấp cao về chính sách cho vay và ngân hàng tiêu dùng. 

Nhưng vào năm 2020, khi COVID-19 phá hủy mạng sống của mọi người, Laura đã có một sự hiển linh đáng kinh ngạc.

Cô nói: “Tôi nhận ra rằng mình đã bỏ lỡ gốc rễ của mình. Đó không chỉ là vì Laura không thể lên máy bay về quê nữa. Đó cũng là vì sự nghiệp chuyên nghiệp của cô ấy không phải là chuyện cá nhân - và đã đến lúc Laura phải kết nối lại với câu chuyện nguồn gốc của chính mình.

Laura lớn lên trong một gia đình nhập cư Mexico ở Oakland.

Cha mẹ cô là công nhân phi lợi nhuận, và cô đã dành rất nhiều năm học tiểu học của mình để tham gia xung quanh Hội đồng Thống nhất Nói tiếng Tây Ban Nha, một trung tâm tài nguyên cộng đồng nơi cha cô làm việc. 

Laura cho rằng cha là một trong những người có ảnh hưởng lớn nhất đến cô. Đó là một phần vì niềm yêu thích với công việc cộng đồng từ sớm mà anh đã truyền cho cô, và một phần vì thực tế là, khi còn nhỏ, cô thường chứng kiến cách gia đình mình bị loại khỏi dòng tài chính. Ông nội của cô ấy không tin tưởng vào ngân hàng. Mỗi khi thanh toán hóa đơn - điện thoại, nước, bất cứ thứ gì - anh ấy đều bắt xe buýt đến trung tâm thành phố và thanh toán bằng tiền mặt. 

“Điều đó khiến anh ấy tốn rất nhiều thời gian và công sức. Nhưng anh ấy đã làm điều đó trong suốt cuộc đời trưởng thành của mình, ”Laura nói. Thật là rủi ro khi mang theo nhiều tiền mặt cùng một lúc, nhưng ông của cô ấy thà đặt niềm tin vào những tờ đô la hơn là một tổ chức ngân hàng. Biên lai đóng dấu được lưu cẩn thận, tài khoản tiết kiệm trong sổ tiết kiệm hiếm khi bị động đến. 

Quá trình này dường như "bình thường" đối với Laura cho đến khi cô bắt đầu học đại học tại UC Berkeley. Trong khi ông của Laura đang tiết kiệm các biên lai bằng giấy có đóng dấu và để tài khoản ngân hàng của mình bị đóng bụi, các bạn cùng lớp của Laura đã sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán “một cách kỳ diệu” cho sách và đồ dùng của họ. Trong khi bố mẹ bạn cùng phòng của cô gửi séc qua đường bưu điện cho chủ nhà của họ, Laura phải chịu trách nhiệm về tài khoản ngân hàng của chính mình. Cô ấy đã rất ngạc nhiên về sự bất hợp lý giữa trải nghiệm của mình và các bạn cùng lớp. 

Tất cả những khác biệt này giống như những khoảnh khắc tỏa sáng đối với Laura. “Ai không có ngân hàng, ai được ngân hàng, ai có tín dụng, ai không. Có sự chênh lệch rõ ràng về chủng tộc, sắc tộc, mức thu nhập, thậm chí cả khu vực địa lý, ”Laura nói. Và gia đình cô đã sống ở những ngã tư đó.

Laura nói: “Ngay cả trong trường hợp của tôi, nơi tôi có cha mẹ là những người được giáo dục, và ông bà có những đứa trẻ có thể giúp đỡ họ - họ đang bị thiếu ngân hàng. "Họ nằm ngoài xu hướng tài chính chính." 

Vị trí của Laura trong các ủy ban tài chính và kiểm toán của MAF là một cách tôn vinh nguồn gốc của cô. 

Laura nói: “Tôi quyết định muốn lấy tất cả những gì tôi đã học và xây dựng được. “Và tôi muốn được tham gia trở lại vào các công việc mang tính cộng đồng nhiều hơn.” Vai trò của cô là kiểu kết hợp với một triết lý nhất định mà Laura có về việc thu hẹp khoảng cách ngân hàng đối với những người da màu bị loại trừ khỏi các dịch vụ tài chính một cách có hệ thống — như ông của cô.

Laura nói: “Đó sẽ không phải là một nút dễ dàng mà tất cả chúng ta đều có thể nhấn. “Nó sẽ thúc đẩy khu vực tư nhân thúc đẩy, và nó cũng sẽ thực hiện chính sách công hỗ trợ các mục tiêu đó, cũng như nỗ lực của các nhóm như MAF, những người sẵn sàng đứng ngoài đó và tận dụng nhiều cơ hội hơn”.

Và trong khi Laura dự định đưa nền tảng chính sách công và khu vực tư nhân của mình vào các cuộc trò chuyện trong hội đồng quản trị, cô ấy cũng hy vọng sẽ học hỏi được từ các đồng nghiệp của mình. Laura nói: “Tôi rất vui được tham dự những cuộc họp này và nghe tất cả những cuộc trò chuyện về cách chúng ta giải quyết những vấn đề thực sự khó khăn. Công việc của MAF với tư cách vừa là “lãnh đạo quốc gia” vừa là một tổ chức dựa vào cộng đồng là quan điểm mà cô muốn mang đến cho công việc của mình bên ngoài MAF, cho dù đó là trong các cơ quan chính phủ hay ngân hàng lớn.

Đó là một phần vì Laura cảm thấy có trách nhiệm. Trong suốt sự nghiệp của mình trong lĩnh vực tư nhân và công cộng, Laura thường là một trong số ít phụ nữ Latina trong phòng. “Một phần kiến thức chuyên môn của tôi cũng là kinh nghiệm cá nhân của tôi,” cô nói. Không phải tất cả những người mà Laura từng làm việc đều lớn lên trong một cộng đồng nhập cư. Không phải ai cũng có thành viên trong gia đình không nói được tiếng Anh hoặc không tin tưởng vào ngân hàng. Không phải ai cũng sẽ hỏi, “Đâu là những phần của cộng đồng bị bỏ lại phía sau và không được phục vụ? Và tôi có thể làm gì? ”

Nhưng Laura sẽ. Laura nói: “Tôi đại diện cho tiếng nói đó. "Nó thực sự quan trọng đối với tôi và tôi rất coi trọng điều đó."

Tiêu điểm nhà vô địch: Gặp gỡ Gaby Zamudio


Cô ấy là một nhà phát triển giao diện người dùng song ngữ và chuyên gia bóng bàn, người đam mê sử dụng công nghệ cho mục đích tốt.

Gặp gỡ Gaby Zamudio, một nhà phát triển song ngữ chuyên về giao diện người dùng và một người luôn tích cực, những người luôn tìm kiếm cơ hội sử dụng các kỹ năng công nghệ của mình để hỗ trợ các tổ chức phi lợi nhuận tại địa phương. Gaby là Đồng sáng lập của Meraki Creative, một cộng đồng dành cho các nữ doanh nhân và một cựu nhà phát triển tại Thoughtworks. Kể từ năm 2016, cô là thành viên của Hội đồng Cố vấn Công nghệ của MAF (TAC), một nhóm các chuyên gia từ các công ty công nghệ hàng đầu của Vùng Vịnh, những người cung cấp khả năng lãnh đạo, tư vấn và cố vấn để giúp MAF sử dụng công nghệ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu tài chính của người tiêu dùng có thu nhập thấp .

Chúng tôi đã có cơ hội ngồi lại với Gaby và tìm hiểu thêm về điều gì thúc đẩy cô ấy ủng hộ MAF.

MAF: Hãy cho chúng tôi biết về bản thân bạn. Sở thích, thú vui, đam mê?

GZ: Tôi được đào tạo như một nhà thiết kế và nhà phát triển giao diện người dùng và tôi thích tìm những cách sáng tạo để hiển thị dữ liệu và thông tin. Gần đây tôi đã có cơ hội làm trợ lý giảng dạy trong một khóa học phát triển front-end tại Đại hội đồng ở San Francisco.

Một sự thật thú vị mà hầu hết mọi người không biết về tôi là tôi đã chơi bóng bàn (hay còn gọi là bóng bàn) khi lớn lên và có cơ hội đại diện cho khu vực của mình tại các cuộc thi. Thông thường, tôi là người phụ nữ duy nhất tham gia, điều này đã chuẩn bị cho tôi cho ngành công nghệ, nơi tôi thường có trải nghiệm tương tự.

MAF: Những vấn đề nào thúc đẩy bạn hành động?

GZ: Thứ nhất, công bằng xã hội luôn quan trọng đối với tôi. Tôi được lớn lên trong thời kỳ xung đột nội bộ ở Peru khi có hai đảng khủng bố hùng mạnh, vì vậy đó là thời điểm nguy hiểm. Nhiều người đã biến mất. Mẹ tôi làm việc cho một tổ chức nhân quyền và bố tôi là một nhà xã hội học và nhà hoạt động. Mẹ tôi đã đặt rất nhiều vào công việc của mình. Khi còn nhỏ, tôi nhớ mình đã ước có thể gặp mẹ nhiều hơn, và sau đó mở lòng để nhận ra rằng có lẽ những người khác cần mẹ hơn tôi. Tôi cảm thấy mâu thuẫn vì không giống như nhiều người khác, tôi có thức ăn và một nơi an toàn để ngủ. Nhưng tôi có thể dễ dàng ở vị trí của họ. Trải nghiệm này đã định hình cam kết của tôi trong việc tạo ra một thế giới công bằng hơn về mặt xã hội và kinh tế.

Thứ hai, tôi quan tâm sâu sắc đến quyền của người nhập cư. Tôi chuyển đến Mỹ từ Peru một mình năm 19 tuổi, vì vậy tôi có thể liên tưởng đến trải nghiệm của những người nhập cư ở đất nước này.

Cuối cùng, tôi đam mê môi trường. Lớn lên ở một thị trấn khai thác mỏ, tôi đã thấy những ngành công nghiệp này gây ô nhiễm cho cộng đồng của chúng ta như thế nào. Nếu chúng ta không bảo vệ môi trường của mình, chúng ta sẽ không thể đạt được tiến bộ trong các vấn đề khác như công bằng xã hội và giáo dục.

MAF: Điều gì khiến bạn muốn tham gia vào MAF?

GZ: Lần đầu tiên tôi nghe nói về MAF thông qua một người bạn đã tham gia vào Vòng kết nối cho vay, và tôi ngay lập tức nhận ra cách làm này. Ở Peru, nhiều người tham gia panderos để tiết kiệm tiền mua hàng lớn đồng thời có trách nhiệm với một nhóm. Tôi thích cách MAF kết nối việc thực hành tiết kiệm trong một nhóm với việc xây dựng tín dụng và giáo dục tài chính.

Khi tôi chuyển đến Mỹ một mình, hệ thống tài chính ở đây hoàn toàn mới đối với tôi. Tôi không biết tín dụng là gì.

Khi tôi bắt đầu học đại học, thật khó hiểu khi điều hướng quá trình cho vay sinh viên. Tôi có thể dễ dàng vay nhiều hơn mức cần thiết và tự đưa mình vào một cái lỗ mà tôi không thể thoát ra. Rất may, điều đó đã không xảy ra. Nhưng kinh nghiệm của tôi đã dạy tôi rằng tất cả mọi người - không chỉ người nhập cư - đều có thể hưởng lợi từ nhiều thông tin và công cụ hơn để điều hướng hệ thống tài chính.

Một vài năm sau lần đầu tiên biết đến MAF, một người bạn gợi ý tôi nên tham gia vào Hội đồng Cố vấn Công nghệ (TAC) mới của MAF. Các tổ chức phi lợi nhuận thường không có cùng nguồn lực cho công nghệ mà các công ty vì lợi nhuận làm và tôi rất vinh dự được sử dụng kiến thức chuyên môn kỹ thuật của mình để bổ sung năng lực công nghệ của MAF và giúp tạo ra tác động lớn hơn.

MAF: Tại sao bạn đầu tư thời gian và kỹ năng của mình vào công việc chúng ta cùng làm?

GZ: Đối với tôi, đó là trao quyền cho mọi người. Tại cuộc họp TAC đầu tiên, tôi có cơ hội gặp Luis, người hiện đang sở hữu D'maize, một nhà hàng Salvador ở San Francisco. Một khoản vay từ MAF cho phép anh và vợ xây dựng điểm tín dụng và sau đó tiếp cận các khoản vay lớn hơn để phát triển kinh doanh. Cuối cùng, họ đã thuê nhân viên từ cộng đồng của mình, và bây giờ họ trả ơn bằng cách quyên góp đồ ăn cho các sự kiện của con trai họ.

Tôi hy vọng là một granito de Arena (hạt cát) hỗ trợ hiệu ứng gợn sóng tuyệt vời này.

MAF: Bạn mong đợi điều gì trong công việc của chúng ta cùng nhau trong vài tháng tới?

GZ: Tôi mong được hỗ trợ sự phát triển của Ứng dụng Lending Circles và xem phiên bản cuối cùng khi nó đã sẵn sàng. Tôi cảm thấy tự hào vì đã giúp định hình thiết kế của ứng dụng có một không hai này. Tôi hy vọng nhóm MAF cũng cảm thấy tự hào! Tôi cũng rất vui khi phản ánh những gì chúng tôi đã học được từ quá trình này khi chúng tôi tiếp tục phát triển với nhiều sản phẩm công nghệ hơn.

Vietnamese