Một sự tiếp đón nồng nhiệt cho Lending Circles ở Minnesota
Nhờ đối tác CLUES của chúng tôi và mạng lưới tổ chức phi lợi nhuận cộng đồng chặt chẽ, chúng tôi tìm thấy rất nhiều cơ hội để xây dựng tín dụng ở Twin Cities
Hành trình đến “vùng đất của 10.000 tổ chức phi lợi nhuận” như Minnesota được biết đến là cơ hội hoàn hảo để MAF đến thăm một trong những nhà cung cấp Lending Circles mạnh nhất của mình và tổ chức sự kiện chạy roadshow để thu hút các tổ chức mới đang tìm cách phục vụ nhu cầu tài chính của khách hàng của họ.
Comunidades Latinas Unidas en Servicio (CLUES) là một tổ chức phi lợi nhuận được thành lập vào năm 1981 tại Twin Cities, Minnesota. Các chương trình và dịch vụ của CLUES tập trung vào gia đình Latino, nhưng tổ chức này có kinh nghiệm và khả năng để phục vụ các cá nhân và gia đình thuộc mọi tầng lớp bao gồm cả những người nhập cư mới và các gia đình có thu nhập thấp, những người mơ về một tương lai tốt đẹp hơn. Tổ chức này có một danh tiếng to lớn ở Twin Cities về các dịch vụ toàn diện của họ, từ sức khỏe tâm thần đến giáo dục cũng như sự tham gia của khách hàng có thẩm quyền về văn hóa của họ.
Vào ngày đầu tiên của chúng tôi ở Minnesota, đồng nghiệp của tôi, Daniel, và tôi đã đến thăm CLUES để tìm hiểu nhân viên và khách hàng.
Thời tiết se lạnh nhưng chúng tôi rất vui khi nhận được sự tiếp đón nồng nhiệt từ mọi người ở đó khi chúng tôi có một chuyến tham quan đầy đủ văn phòng Minneapolis và gặp gỡ tất cả các nhân viên CLUES đầy nhiệt huyết.
CLUES đã là đối tác của MAF từ tháng 5 năm 2012 với sự hỗ trợ kinh phí của Tổ chức Khu vực Tây BắcTổ chức hiện đang cung cấp Lending Circles, Lending Circles cho Quyền công dân, Lending Circles cho Những kẻ mộng mơ và vừa ra mắt một chương trình mới, Lending Circles cho Quyền sở hữu nhà. Tôi rất ngạc nhiên về số lượng dịch vụ mà họ cung cấp cho cộng đồng và sự đa dạng của các ngôn ngữ được sử dụng ở đó.
Chương trình Lending Circles, được quản lý bởi Alejandro và David trong đội trao quyền tài chính, thực sự được ủng hộ cho tất cả những khách hàng có thể không nhận thức được tầm quan trọng của việc xây dựng tín dụng khi họ đến CLUES để tìm kiếm các dịch vụ khác. Ý tưởng Lending Circles cho Quyền sở hữu nhà xuất phát từ mong muốn giúp khách hàng của CLUES muốn mua nhà trong năm tới nhưng cần sửa chữa hoặc xây dựng tín dụng của họ. Sau khi những khách hàng đó hoàn thành lớp học về nhà ở theo yêu cầu của họ và tìm hiểu quy trình mua nhà, họ có thể tham gia chương trình Lending Circles dành cho Sở hữu nhà để tiếp cận vốn và xây dựng tín dụng của họ. CLUES là tổ chức đầu tiên cung cấp chương trình này, vì vậy họ sẽ thử nghiệm vào mùa thu này với 20 người.
Bởi vì rất nhiều khách hàng và nhân viên của CLUES là người Latinh, họ đã quen thuộc với song ngữ và cực kỳ dễ tiếp thu một chương trình phù hợp với văn hóa như Lending Circles.
Tôi đã dành chút thời gian để phỏng vấn một số khách hàng truyền cảm hứng, những người đang cố gắng trả nợ, phát triển doanh nghiệp và tiết kiệm để mua nhà, như một phần của chiến dịch mới của chúng tôi nhằm chia sẻ những câu chuyện đa dạng của các khách hàng đối tác của chúng tôi trên khắp đất nước. Tất cả họ đều cảm ơn vì điểm tín dụng mới của họ và cơ hội nó cho họ để hướng tới các mục tiêu tài chính của họ.
Chúng tôi cũng đã tổ chức một buổi thuyết trình tại Tổ chức Khu vực Tây Bắc, cho phép chúng tôi kết nối với nhiều tổ chức địa phương hơn, những người đều rất quan tâm đến việc xây dựng tài sản và tín dụng. Một số đã nghe nói về chúng tôi thông qua CLUES và những người khác lần đầu tiên tìm hiểu về tác động của Lending Circles. Thật tuyệt khi được gặp gỡ rất nhiều tổ chức phi lợi nhuận khác nhau được đại diện và nghe những gì họ đã và đang làm để đáp ứng nhu cầu của các doanh nhân, người tìm việc, chủ nhà và người nhập cư có nguyện vọng.
Vào ngày thứ hai, chúng tôi tổ chức đào tạo nhân viên về Lending Circles và tôi phải phỏng vấn nhân viên về kinh nghiệm hợp tác. Tôi đã gặp Chủ tịch Ruby Lee và Phó Chủ tịch Chương trình, Karla Bachmann, người đã chia sẻ sứ mệnh truyền cảm hứng và cách tiếp cận chiến lược của CLUES đối với sự phát triển cộng đồng. Bốn trụ cột định hướng hoạt động của tổ chức là: Sức khỏe và hạnh phúc gia đình, sức sống kinh tế, thành tích giáo dục, và gắn kết văn hóa và công dân. Lending Circles hoàn toàn phù hợp với hạng mục sức sống kinh tế và phục vụ như một phương tiện để hòa nhập cộng đồng và mang lại cơ hội.
Tôi hy vọng chúng tôi sẽ có thể xây dựng từ sự nhiệt tình và sáng tạo của các tổ chức phi lợi nhuận như CLUES để mở ra nhiều cánh cửa hơn cho sự bao trùm và trao quyền về tài chính.
Lịch trình của chúng tôi chắc chắn đã đóng gói trong hai ngày với tất cả các sự kiện và cuộc họp của chúng tôi, nhưng chúng tôi đã cố gắng giành chút thời gian để ăn trưa tại Chợ Toàn cầu Midtown và khám phá Trung tâm mua sắm khổng lồ của Mỹ! Đây là lần đầu tiên tôi đến Minneapolis nên tôi không biết mình sẽ mong đợi điều gì, nhưng nhờ đội ngũ nhân viên tuyệt vời tại CLUES và Tổ chức Khu vực Tây Bắc, tôi được truyền cảm hứng để trở lại khám phá những dịch vụ của một nơi chào đón như vậy rất nhiều cộng đồng khác nhau.