为了篇幅和清晰起见，对以下对话进行了编辑。
罗西奥： 欢迎来到 Cafecito con MAF。自 2007 年以来，MAF 一直致力于使低收入和移民家庭摆脱财务阴影。我们如何做到这一点？通过建立在人们生活中已经好的东西上，并在他们旅程的每一步倾听。今天，我们邀请您也这样做！
大家好，我的名字是 Rocio Rodarte，我是 MAF 的政策和沟通经理，也是今天非常特别的一集的播客主持人。这是我们的第一个播客。在第一季中，我们将讲述 MAF 和我们所服务的人们如何应对 COVID-19 的故事。这场流行病对每个人来说都是一场难以想象的斗争，包括移民和像戴安娜这样的小企业主。
戴安娜： 听到这件事很可怕。但我真的没有任何期望。我真的不知道它将如何影响我们生活的每一个领域。我认为一旦我不得不关闭我的生意，它就会回家。我当时想，天哪，没有什么是永恒的。你可能有一份工作，可能会觉得你已经确定了，但这样的事情可能会发生，它会把一切都抛诸脑后。你的生活取决于它。你的孩子，你的狗……一切。
罗西奥： 戴安娜只是试图适应这一新现实的众多人中的一员，对于没有社会安全网的移民来说，这一现实尤其无情。
尽管 COVID-19 的影响可能让人们感到震惊，但不幸的是，这并不是什么新鲜事。但稍后会详细介绍。首先，我想向您介绍一下今天的客人和最了解的人。他就是我们的创始人兼首席执行官 José Quinonez。
何塞： 嗨，罗西奥。很高兴在这里与您讨论这个重要的话题。
罗西奥： 是的，谢谢你在这里。我和我的cafecito 在这里，很高兴今天能和你进行这次谈话。所以-
何塞： 我正在去我今天的第三个咖啡馆。
罗西奥： 相同的！我不想暴露自己，但同样如此。
关注那些最后和最少的人
罗西奥： 我很想通过谈论 MAF 在过去一年半中为应对这一流行病所做的工作来开始这次对话。我们为我们的快速响应基金筹集了 $5500 万，为全国各地的学生、工人和移民家庭提供了超过 63,000 笔赠款。总共四十八个州。这个数字是一个巨大的壮举，但也确实发人深省。它表明公平方面存在巨大差距，像我们这样的组织将在未来几年内遇到这种差距。
何塞，对于像 MAF 这样历来专注于信用建设贷款的组织来说，这种转变意味着什么？
何塞： 你知道罗西奥，每当我想起我们在过去一年中的经历时，我总是对我们能够如此迅速地完成大量工作感到敬畏。这太不可思议了。回顾一下，真正看到我们在他们被排除在其他来源的援助之外的时候，通过提供急需的赠款，触动了超过 63,000 人。
坦率地说，令人难以置信的是，一家总部位于旧金山的小型非营利组织如何能够向这么多人支付这么多钱。
但不仅如此，这不仅仅是关于 63,000 的数字——而是关于我们能够将这些赠款、援助、帮助那些被排除在经济援助之外的人的具体目标。低收入、移民、真正在财务生活中与许多障碍作斗争的人。
因为它不只是对任何人。我们没有采用先到先得的申请流程。我们没有通过彩票支付这笔钱。并不是所有提交申请的人都如此。我们将这种非常关键的援助集中在最后和最不重要的人身上，那些被排除在接受其他帮助来源之外的人。
每次想到这里，我都会被它震撼到。因为我想，“它是怎么发生的？”我们如何能够以这样的方式挺身而出，并如此深思熟虑地关注这些社区？
当然，罗西奥，正是 14 年的工作才真正让我们以我们所做的方式实现了这一点。关于这一点还有很多话要说，因为它不是一夜之间发生的。
这是一个不可思议的过程。不是我们被改变了，而是我们被改变了。实际上，我们多年来一直在建立能够在这个关键时刻交付的能力。
罗西奥： 是的，这很有意义。我想知道它是否更像是一次改造，而不是转变或转型。我们已经这样做了很长时间，几乎就像我们在为这样的事情发生做准备，然后当它发生时，我们就准备好了。我们已经准备好迎接我们的客户，他们就像我们长期以来一样。谢谢你分享，何塞。
移民家庭的排斥成本
罗西奥： 所以现在——需求是巨大的，因为数以百万计的移民及其家人完全被联邦政府[援助]拒之门外。为了更清楚地了解这意味着什么，一个有两个无证父母和两个孩子的家庭在大流行期间被拒绝接受超过 $11,400 的急需的联邦救济。
那是巨大的。我的意思是，我们谈论的是那些损失惨重的家庭——有些家庭甚至在这场大流行期间失去了全部收入。他们被剥夺了本可以帮助他们支付房租、提供食物和养家糊口的关键援助。我只想强调这在他们的生活中造成的令人难以置信的损失。
但是，当然，这些都不是新的。因为在大流行之前，许多移民生活在阴影中，被挤出了一个不是为他们设计的社会安全网。他们每年支付的安全网。据报道，2019 年，仅拥有 ITIN 的移民工人就缴纳了超过 $230 亿的联邦税。这些税收为关键的社会安全网计划提供资金，从医疗补助、食品券、住房补贴和保险——清单真的不胜枚举。他们是他们自己被禁止访问的程序，即使整个世界都陷入危机。
那么，何塞，这是什么背景？这种被禁止从福利到排斥的背景，对MAF的工作意味着什么？
何塞： 我认为这种流行病确实显示了我们多年来一直在与之抗争的许多不公正现象。因此，人们在需要时被拒绝服务的想法并不新鲜。多年来，这一直是移民的情况。即使他们是纳税人并为税基做出贡献的人，他们实际上也被左右拒绝援助。
上届政府的一项公共负担政策确实引发了这种恐惧的连锁反应，即人们现在更害怕在需要帮助时寻求帮助，因为他们不想被视为公共负担。这可能会在某个时候违背他们的合法化请愿书。因此，这种恐惧让很多人无法获得帮助，尤其是在他们需要帮助的时候。
但这只是一点。还有许多其他人实际上被排除在接受帮助之外。你提到了 $11,000 本来可以去移民家庭的。我经常考虑这个数字，因为这不仅仅是没有收到 $11,000 的事实。这就是之后发生的事情，因为在大流行期间没有收到 $11,000 来帮助他们稳定财务生活，这意味着他们必须在其他地方获得这笔钱。
基本上发生的事情是人们被迫动用所有的积蓄。他们被迫以任何可能的方式获得贷款，从刷爆信用卡或从家人和朋友那里获得贷款来支付房租和购买食物。
所以这不仅仅是缺少 $11,000。现在他们有 $11,000 的债务。而且这笔债务不是马上就可以偿还的。他们将需要数月和数年的时间才能还清这笔债务，伴随着债务而来的是利息，其他费用，还有其他事情，人们正在把自己挖得更深，而这个漏洞本来可以像所有人一样通过获得这笔钱来防止在美国的其他地方，需要它的人。
罗西奥： 何塞，你提出了这么多伟大的观点，我很想用你所说的每一点来跑，因为我肯定有很多想法。但我想回到时间的概念，时间是人们生活中的一切。去年，我们对移民家庭基金所做的事情——我们加紧在人们最需要的特定时间给他们现金，这样他们就可以在当月支付房租。
在他们被排除在所有这些可以帮助他们在这个过程中赶上的好处的同时考虑这些债务只是我认为我们需要继续解决和解决的一系列问题。
激励他人更上一层楼
罗西奥： 因此，这就是我们所做的工作如此重要的原因。因为如果我们不出现，谁会出现？何塞，我其实想问你这个问题。你如何激励人们站出来？
何塞： 我一直在思考这个问题。当然，我认为对我们来说，在过去的 18 个月里，我们确实加快了快速反应基金的拨款流程。但我们当然不可能自己做到这一点。我们必须与慈善事业合作。我们有超过 65 个不同的慈善合作伙伴真正与我们合作，因为他们拥有资金，他们为我们提供资金，以便我们可以将资金引导给需要的人。
所以我们必须以一种重要的方式建立这些伙伴关系。我认为对我们来说，这只是一个问题，“看，我们是来做这项工作的，我们想做这项工作，我们有能力做这项工作，我们有技术来做这项工作。 ”但更重要的是，我们与实际客户建立了信任关系，因此我们可以说我们现在可以在他们需要的那一刻真正交付这笔钱，并且以一种有效的方式进行，而且还端庄。
我认为正因为如此，因为我们能够传达这一点——不仅来自快速反应——而且来自多年来。我认为基金会能够用他们的资金信任我们。我们有基金会，我们有家庭基金会，我们有社区基金会，我们有企业基金会，这些都是我们过去从未合作过的。他们依靠我们来确保我们能够及时将这笔钱交付给人们。
对我来说，激励人们挺身而出，实际上是要确保我们与客户和合作伙伴建立了非常坚实的信任基础。因为我们本质上只是他们帮助人们的愿望的渠道。
启动MAF的快速反应基金
罗西奥： 我想退后一步，回到 2020 年 3 月，当时快速反应基金还不存在，而 COVID-19 刚刚开始大规模袭击美国。何塞，甚至在大流行在美国爆发并发布第一批居家令之前，MAF 就已经为这一切对美国移民家庭意味着什么做准备
带我们回到那些日子。我知道这感觉就像很久以前一样，但是，发生了什么？你脑子里在想什么？你当时有什么感觉？
何塞： 它确实感觉就像一个永恒的距离。这就是我所说的“以前的时代”。我确实记得在二月份的内部对话中，“有这样的事情正在中国发生，这件事突然出现在新闻中，我们应该开始考虑如何为这样的事情做准备。”我记得一些关于那个的对话。但真正令人震惊的是旧金山市长发布了她的第一个居家令。那是我们不得不从一天转向第二天的时候。
我记得订单是在星期五收到的，到星期一我们不得不在家工作。到那天，真的是周末，我们必须想出一个计划，说明我们将如何回应以帮助我们的客户。知道居家令意味着人们将失去收入，他们将失去金钱，他们将失去工作时间，他们将失去工作，这并不是他们自己的过错。
到了星期一，我们已经在讨论如何应对这场我们不太了解的危机。同一天，我也接到了基金会的电话，说“嘿，你们打算怎么回应？”因为在那个时候，在做这项工作的 14 年里，我们已经建立了这种声誉，所以基金会负责人已经打电话和发电子邮件询问我们在这一刻将如何回应。
因此，我们很快就成立了快速反应基金——不知道我们将如何、在多大程度上或多少实现这一目标。但是，当我们的第一笔拨款获得批准时——我认为是在同一周的周二或周三——这是与 College Futures [Foundation] 负责人的一次对话，因为他们想支持加州的大学生。所以我们使用了这笔赠款，以便我们能够支持这种特殊的快速响应方式，首先关注大学生。在我们这样做的同时，我们也在构建帮助其他社区的整个基础设施。
这是一个完全混乱的时刻。我们不知道会发生什么，也不知道居家令会持续多久。但我认为我们内心深处知道它会影响我们最努力服务的人。我们内心深处知道，无证移民、家庭——我们日复一日地与之共事的人——我们知道他们将受到收入损失的最大打击，而且因为他们不会得到政府的任何支持。联邦政府。我们需要为他们露面，我们做到了。这是我们在过去 14 年中一直在努力建设我们的技术、能力、员工、技能和洞察力的时刻之一。
当我回想起那一周，被迫在家工作，而不是在办公室里我们可以挤在一起，一起制定战略时，坦率地说，这非常可怕。但那种恐惧，我只记得用它作为燃料来确保我们出现在最需要帮助的人身上。
团结的感觉
罗西奥： 何塞，你刚刚分享的一切，我认为当我听到你的谈话时，会引起很多感受。你描述的是混乱、混乱、不确定、恐惧——还有希望和集体行动。所以我想知道的是：在所有的事情中，所有正在发生的疯狂，所有的混乱和不确定性，在 2020 年 3 月的那个时刻，你会说发生在你身上最令人惊讶的事情是什么？在所有的事情中，所有的球在空中，最让你惊讶的是什么？
何塞： 坦率地说，最令人惊讶的是这种情绪消散的速度有多快，我们团结一致的情绪，我们作为一个国家、一个民族需要团结起来的情绪，以及这种情绪消失的速度有多快。因为在早期，我记得那种感觉，我记得听到过，我记得从我们的领导人那里读到过。因为我们知道——这是一个很大的未知数。
但是，一旦这份报告谈到种族差异，谁感染了 COVID，谁没有感染 COVID，我记得这种情绪就消失了。那种紧迫感消失了。聚在一起的感觉——现在只是事后才想到的。因为这种疾病，这种病毒对有色人种的影响更大。所以，“没关系。”
而其他人则从“在一起”的紧迫感中退了一步。我觉得那一刻真的是我们与 COVID 作斗争的转折点，如果我们能保持那种团结的感觉，那种团结在一起的感觉——作为一个国家，作为一个民族——来对抗这个，我想我们与我们现在所处的情况完全不同。
我认为我们刚刚超过了仅在美国死于 COVID 的 700,000 人。我的意思是，70万人已经死亡。我认为，如果我们一直保持这种感觉，这个数字就不会那么高，我们需要团结起来对抗 COVID。
这让我很惊讶。实际上，那很痛。这很伤人，因为这是一种感觉，“哦，好吧，如果这只会影响有色人种，那谁在乎呢？”我很难过这件事发生了。这是最令人惊讶和伤害的。
我们还在这里
罗西奥： 谢谢你分享，何塞。你刚才讨论的一切——我觉得我在这里和那里听到了一些片段和片段，我仍然感到不寒而栗，听到那个时刻，听到 MAF 的每个人和你自己所经历的经历，并试图挺身而出，努力争取他人的支持，努力重申并告诉全世界有人被排除在外，我们需要为此做点什么。听起来你可以很容易地写一本关于那个时刻的书，那些早期的开始。
何塞，我要问你的问题是：你会给这个故事起什么名字？鉴于你刚才所说，几句话？
何塞： 你知道，我在这方面考虑 MAF 以及我们正在做的一切。我认为我们正在展示的是：为那些被抛在后面的人、被忽视的人、处于社会边缘的人展示什么？出现并提供有意义的贡献和有意义的支持需要什么？
我认为对我来说，它是周围的东西：我们还在这里。尽管有这种流行病，尽管有痛苦和伤害，尽管被赶出去了。不仅在这次大流行期间，而且多年来，在被两次殖民的数千年中，我们仍然在这里，我们仍然很重要，我们需要尽我们所能出现并相互支持，但是我们可以。当我们这样做时，做得更好。当我们认为我们已经做得足够多时，我们会做得更多。
罗西奥： 简而言之，在我看来，工作仍在继续。
何塞，今天对我们的听众有什么遗言吗？
出现，做更多，做得更好
何塞： 我要感谢你，罗西奥，今天与我进行了这次谈话。我知道大多数时候我们只是谈论工作——
罗西奥： 这是有趣的工作！
何塞： 确实如此，但退后一秒并反思我们共同创造的一切总是很棒的，所以我真的很喜欢。我想说，作为给每个人的信息，现在不是让我们退缩的时刻，也不是让我们变得隐形的时刻。这是我们出现、做更多、做得更好的时刻。我认为这是我们的行动号召。
但我认为这是我们都可以做的事情，尤其是在非营利领域。我们需要做得更多，我们需要为落后的人做得更好。
罗西奥： 是的——出现，做更多，做得更好，因为我们还在这里。非常感谢 José 今天与我们交谈。
对于我们的听众来说，工作还在继续！下次加入我们，聆听您几分钟前在此播客中听到的戴安娜（Diana），分享她通过 COVID-19 成为小企业主和工作妈妈的经历。下次见！
感谢收听 Cafecito con MAF！
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