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植根于移民家庭生活经验的设计研究

15 年多来,MAF 通过将最好的金融和技术用于服务中,与低收入社区建立了关系。当 COVID 来袭时,我们建立在这些关系和资助者的支持之上,为移民提供现金援助 排除在联邦刺激之外.移民家庭基金和 见解 参与者调查让我们更深入地思考移民家庭需要什么才能从大流行的破坏中恢复过来。我们设计了 移民家庭恢复计划 (IFRP) 不仅要加深我们的社区关系,还要加深我们对他们财务生活的了解。我们的研究旨在为关于移民和经济的对话提供信息——他们如何生活、坚持和繁荣——因为我们共同推动一个更公正的世界。

一个故意的问题

这似乎是显而易见的,但好的研究始于一个清晰而深思熟虑的问题——一个
可以集中、组织和激励所有的研究活动。从表面上看,我们的研究
IFRP 的问题似乎很简单:

移民家庭需要什么才能更快地重建他们的财务生活?

但事实上,这个问题相当复杂。对于我们来说,不仅需要考虑
移民家庭需要和应得的支持的类型和持续时间,以及具体的
他们生活的政治和经济背景;物质、情感和社会维度
他们的财务经验;以及他们在个人和社区方面的技能和优势
水平。我们问题的优雅之处在于它足够大,可以容纳简单的和复杂的
想法。

语境就是一切

在我们的数字世界中,一切都是数据——但并非所有数据都是平等的。人最懂
在他们的生活背景下;同样,最好在数据收集的背景下解释数据。
因此,为了回答我们的研究问题,我们制定了一项数据策略,专注于收集丰富的、
有关人们体验的相关且及时的信息,不仅是我们的计划,而且
更一般地说——他们的挑战、优先事项和机会。我们通过 longform 做到这一点
调查、脉搏调查和深度访谈——除了收集程序化和,
对于许多人来说,来自征信机构和银行的行政数据。当分层在一起时,这些数据
将使我们能够更全面地了解移民家庭在不同时期的表现。

为人民服务

我们如此谨慎地设计我们的问题和数据策略,因为在研究中,与许多人一样
东西,你只会得到你付出的东西。通过坚定地扎根于移民的生活现实,我们的
研究将对现实世界产生影响。要了解移民家庭需要什么才能更快地重建他们的财务生活,我们需要揭示他们如何驾驭政治和
经济不确定性;他们在重大限制下使用什么策略;而且,多么文明
社会和政府最能支持他们。而这仅仅是个开始。我们可能是
构建研究过程,但我们正在挖掘的真相来自人——以及什么
我们对那些真相所做的一切最终都是为了他们。

产生知识,产生力量

这不仅仅是一个学术练习;这是我们服务社区的另一种方式。我们的
调查不仅植根于和反映移民的生活,而且还可以塑造
我们在我们的城市、州和国家进行的对话。知识是强大的工具
研究是我们打造它的方式。使用这些工具,我们将能够建立一个更加公正和
公平的金融体系。

我们举办了一个关于我们研究设计的网络研讨会,与 Fred Wherry 教授和
Eldar Shafir,我们尊敬的普林斯顿大学合作者。了解更多 观看
这里。